寧波銀行員工流失問題及對(duì)策研究

內(nèi) 容 摘 要

隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化程度的加深，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，人員流動(dòng)頻繁，人員流失已經(jīng)發(fā)展成了社會(huì)常態(tài)�，F(xiàn)如今員工流失是較為普遍的事情，需要及時(shí)了解員工流失的原因，企業(yè)才可以更好地管理員工，做好一系列的應(yīng)對(duì)，降低流失率。企業(yè)要關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，定期和員工交流,讓員工暢所欲言提出好的建議，培養(yǎng)知識(shí)型員工防止人員的流失,如何進(jìn)行有效的人員管理也成為了整個(gè)行業(yè)所面臨的重大難題。所以對(duì)銀行員工流失問題研究分析是很有必要的。

本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、現(xiàn)場(chǎng)訪談法、案例研究法等相結(jié)合的方法,以員工流失相關(guān)理論、激勵(lì)理論等作為依據(jù),對(duì)該行人員流失現(xiàn)狀及造成人員流失的原因進(jìn)行分析，在選人、用人、留人等方面存在的難點(diǎn)。對(duì)于銀行來說,要想留住人才,首先就要留住人才的心,建立起有效的管理機(jī)制,形成用心專業(yè)的員工培養(yǎng)理念。本文研究通過創(chuàng)新融合的企業(yè)文化和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、制定多元化的員工職業(yè)發(fā)展路徑、建立企業(yè)核心員工流失的預(yù)警機(jī)制、完善企業(yè)薪酬管理制度、營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境氛圍做好企業(yè)文化建設(shè)等一系列對(duì)策,為解決員工流失問題提供參考,提供一條可持續(xù)的健康發(fā)展道路。

[關(guān)鍵詞]人員流失；商業(yè)銀行；企業(yè)文化

目       錄

內(nèi) 容 摘 要1

1引言4

1.1研究目的與意義4

1.2研究方法及研究框架6

1.2.1研究方法6

1.2.2研究框架6

2相關(guān)理論概述7

2.1相關(guān)理論7

2.1心理契約8

3寧波銀行員工流失的現(xiàn)狀及影響分析8

3.1寧波銀行流失現(xiàn)狀9

3.1.1基層員工流失較多10

3.1.2青年員工離職率高10

3.1.3營(yíng)銷人員流失較多10

3.2寧波銀行員工流失成本10

3.3員工流失對(duì)寧波銀行發(fā)展影響分析11

3.3.1客戶的流失風(fēng)險(xiǎn)增大11

3.3.2對(duì)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生不小的影響11

3.3.3銀行的用工成本增加11

4寧波銀行員工流失的原因分析12

4.1社會(huì)因素12

4.2企業(yè)因素12

4.2.1業(yè)績(jī)考核壓力大12

4.2.2招聘制度不完善12

4.3員工個(gè)人因素13

4.3.1個(gè)人家庭原因13

4.3.2員工個(gè)人個(gè)性問題13

4.3.3職業(yè)規(guī)劃難以實(shí)現(xiàn)13

5寧波銀行員工流失風(fēng)險(xiǎn)的管理策略14

5.1以人為本的企業(yè)文化和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合14

5.2構(gòu)建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境14

5.2.1薪酬體系的設(shè)計(jì)15

5.2.2績(jī)效考核的改革15

5.2.3員工晉升選拔要公平15

5.3制定多元化的員工職業(yè)發(fā)展路徑16

5.4建立企業(yè)核心員工流失的預(yù)警機(jī)制16

結(jié)論17

文獻(xiàn)