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對人力資源服務外包的理論與實踐之探析

本文ID:127406

(字數：9127)

XCLW77098 對人力資源服務外包的理論與實踐之探析

內容摘要

人力資源服務外包，對于現在的中國企業來說已經不是什么新鮮詞。“外包”目的是希望通過引入外部資源來進行一種更加有效率的資源配置，最初被應用在于信息技術領域，后來擴大到生產、銷售、研發、物流、人力資源等領域，在這樣的背景下，“外包”一詞獨立出來成為專業術語。美國管理學家詹姆斯-奎因認為：“在過去，資源外取被認為是企業的一種劣勢，但是現在，資源外取卻可能是智慧型企業運作的關鍵”。在市場經濟中，利潤最大化與成本最小化是企業運作的永恒主題，而通過外包，借助外部資源實現成本的最小化，則成為企業在競爭日益激烈的市場環境下謀取競爭優勢的重要手段。相關行業機構的一項研究顯示，業務外包為企業節省了9%的成本，生產能力與服務質量有了較明顯的提升。

本文首先解讀人力資源外包服務的定義和業務類型；其次研究人力資源外包服務的發展趨勢，人力資源服務行業已進入快速發展的黃金時期，迎來知識比重增加和人力資本猛增的新局面，在這樣的大背景下，中國人力資源服務外包將迎來最好的發展機遇，構建更加市場化、國際化的競爭格局；聯網領域風起云涌，信息技術在經濟、社會各個方面產生了深遠的影響，最后提出采用eHR（Electronic Human Resource，電子化人力資源管理系統）軟件實現解放人力資源管理的“雙手”和“大腦”，釋放HR的效能，讓人力資源管理將更多精力投入公司戰略實施的目標。

[關鍵詞]：人力資源服務外包；eHR軟件服務；多元化；靈活用工；服務模式；互聯網+

1 中國人力資源服務外包簡介3

1.1 人力資源服務外包定義3

1.2 中國人力資源服務外包的起源與發展3

1.3 人力資源服務外包的業務類型4

2 人力資源服務外包發展趨勢5

2.1 服務方式國際化5

2.2 行業發展信息化5

2.3 行業發展市場化6

2.4 行業產品細分化和產業鏈完整化6

2.5 服務精細化與個性化7

3 人力資源信息技術服務8

3.1“人力資源服務+互聯網”定義8

3.2“人力資源服務+互聯網”特征8

3.3“人力資源服務+互聯網”服務類型8

3.4“人力資源服務+互聯網”核心價值8

3.5eHR軟件開發服務9

3.6 eHR軟件開發服務內容9

3.7 eHR軟件開發服務類型9

3.8 eHR軟件開發服務核心價值9

3.9eHR軟件開發服務商業模式10

文獻

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