我國壽險代理人流失問題研究

內 容 摘 要

為降低保險代理人流失率，幫助保險公司找出影響保險代理人流失的因素，降低流失率，使人員流失保持良性的水平，本文想就保險代理人流失問題做些研究，從源頭招聘到合適的保險代理人，給客戶帶來更好的購買保險和售后服務的體驗，降低公司培養代理人的各項成本，供行業參考。

本文的研究思路從對相關文獻資料進行梳理和解讀，結合工作實踐，立足國內保險中介行業情況及人壽保險代理人基本情況，分析人員流失現象和特點，通過訪談和問卷調查，找到代理人流失的原因，并提出解決保險代理人流失率高的相關策略和措施。

文章從人力資源管理方面出發，通過對人壽保險代理人的數據分析，研究保險代理人的現狀和特征，分析流失代理人的特征及流失原因，從而得出影響保險代理人流失的具體原因，同時，提出了解決保險代理人流失率高的相關策略和措施該套方案在一定程度上可以改變保險公司代理人高流失率的現狀，對保險公司的健康發展和行業的進步有一定重要意義，希望為保險行業發展做出一點貢獻。

[關鍵詞]：人壽保險公司；保險代理人；流失；管理制度

目       錄

1.引言1

2.我國壽險代理人制度概述2

2.1人壽保險的特點2

2.2壽險代理人制度的內涵2

3.我國壽險代理人流失的現狀研究3

3.1我國壽險代理人的流失現狀3

3.1.1壽險代理人的高流失現狀3

3.1.2壽險代理人流失的特點3

3.2壽險代理人流失的成因分析4

3.2.1壽險代理人招募環節的流失成因4

3.2.2壽險代理人傭金環節的流失成因5

3.3加強壽險代理人流失管理的必要性5

3.3.1對投保人權益的保障要求加強代理人流失管控5

3.3.2對壽險公司正常運營的保障要求加強代理人流失管控6

3.3.3對保險行業不良影響的消除要求加強代理人流失的管控6

4.完善我國壽險代理人流失管理制度的建議7

4.1加強行業自律與企業文化建設7

4.2加強代理人培養與激勵制度建設7

4.3加強代理人監管體系建設8

5.結論10

文獻