績效管理推動企業發展-以JM醫藥銷售公司為例

醫藥行業關乎健康，我國國民的醫療需求呈現逐年上升的趨勢，為了應對我國藥品相對短缺的困境，各大制藥企業逐漸崛起，我國醫藥商業企業要想長期穩定發展，并在同行業中留有一席之地，不得不盡早考慮未來經營發展之路。而企業經營之道就需要依靠人才支撐，現代的人力資源管理在企業的管理中的地位和作用不言而喻，其中績效管理則是支撐企業戰略目標的實現的基礎保障。

本文圍繞JM醫藥銷售企業績效考評的現狀和特點，對JM醫藥現有的績效考評制度作了全面分析，尋找差距、列出改善意見，并結合企業戰略目標，設計出一套更加科學合理，落地可行的績效考評方法，激發員工能動性，從而讓企業與員工實現長期可持續發展，為人類健康事業做貢獻。

本文分為五大部分。第一部分是文獻綜述，主要介紹國內外對績效管理的現狀研究，第二部分介紹了有關績效管理的理論知識。第三部分結合JM醫藥企業績效管理的現狀、分析其不足之處。第四部分是研究探討JM醫藥企業績效管理體系改進。最后一部分結論部分。

本文通過對JM醫藥企業績效考評體系的研究，提出了具有可操作性的醫藥銷售行業績效考評體系，也為醫藥行業趨于正規化經營提供了可供借鑒的方法

關鍵詞　醫藥績效考評  績效考核  目標管理 

目  錄

摘要  I

引言  1

一、文獻綜述  2

（一）國外研究概述  2

（二）國內研究概述  2

二、績效管理相關理論 3

（一）基本概念  3

（二）績效管理基本流程 3

1.績效計劃與指標體系構建3

2.績效管理過程管控3

3.績效考核與評價3

4.績效反饋與面談3

5.績效考核結果應用3

（三）績效管理對組織戰略的意義 3

三、JM公司現有績效管理現狀 4

（一）公司情況介紹 4

1.JM公司成立的背景4

2.JM公司組織架構及分工4

3.JM公司經營回顧4

（二）JM公司現有績效考評體系內容 5

1.績效計劃制定5

2.績效評價與結果應用5

（三）JM公司現有績效考評體系不足 6

1.績效考評體系中考評指標不科學6

2.考評結果反饋未應用到實際工作中6

3.考評者缺乏考核意識、被考評者積極性不足6

四、JM公司績效管理體系改進研究與實施 6

（一）績效考評體系設計原則 7

1.公開與開放原則7

2.反饋與修改原則 7

3.可行性與實用性原則 7

（二）JM公司績效考評體系設計思路及執行說明 7

1.明確考核對象及范圍 7

2.確定績效目標及建立指標體系 8

3.設定績效指標評價標準及考核周期 9

4.考評結果反饋及申述流程設計 10

（三）合理運用考評結果 12

1.績效改進12

2.員工薪酬管理12

3.員工職業發展及工作調配12

（四）績效考評實施保障 13

1.推行中可預見13

2.采取措施與保障14

結束語  15

參考文獻 16

致謝 16