企業文化對員工忠誠度的影響研究

21世紀是我國企業發展、競爭最為激烈的時代，隨著我國社會經濟的發展，相較以前低強度的人才流動現象大為改變，相反相對完善人力資源流動機制逐步構建起來并漸趨完善，這使員工對企業有了更大的選擇空間，怎樣將企業內的知識性較高的員工留在本企業并使他們一直保持較高的忠誠度，將企業內人才流失導致的損失做到最小化，已經成為人資資源學界和現代中國乃至世界范圍內各家企業亟待解決的問題。很明顯在世界綜合背景資源下，不同的企業文化，對于員工的使命感、歸屬感、價值觀、以及人際交流關系會有不相近的影響，而恰恰是這將會影響本企業員工對企業的忠誠度的高低變化。企業文化作為影響員工對于企業忠誠度的重要導向因素，在現階段日漸激烈的的市場競爭中如何影響員工對企業的價值目標的一致性和自身態度，是每一位現代的企業管理者都需思考的問題。因此，本文研究時將探討的重點放在了研究企業員工的忠誠度與企業文化間的關系上，并且試圖從不同企業文化導向這一新視角來研究對員工企業忠誠度的影響，以求為現代企業管理者提供可參考的觀點依據。

關鍵詞　企業文化；員工忠誠度；價值認同

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摘要- 1 -

一、企業文化和員工忠誠度的內涵1

（一）企業文化內涵1

1.企業文化的概念1

2.企業文化的要素構成1

3.企業文化的起源發展1

（二）企業員工忠誠度的概述2

1.企業員工忠誠度的概念2

2影響企業員工忠誠度的因素及依據3

二、企業文化對員工忠誠度影響的假設5

（一）企業文化激勵因素的確定5

1企業文化激勵因素的確定與研究5

（二）相關假設的提出6

1.企業文化價值觀對員工忠誠度的影響6

2.企業和諧氛圍對員工忠誠度的影響6

3.企業高層領導風向對員工忠誠度的影響6

4企業社會責任感對員工忠誠度的影響7

三、企業文化與員工忠誠度關系的問卷調查及研究報告8

（一）企業文化與員工忠誠度關系的問卷調查實驗方式8

1調查問卷的設計與調查對象和信息來源8

（二）調查數據的收集分析8

1數據收集分析和假設問題的檢驗8

四、提高企業員工忠誠度的必要措施和若干建議9

（一）塑造企業與員工間互通價值觀9

（二）建立人本管理的企業文化理念9

1員工內要訴求的尊重9

2建立企業與員工間互尊互利的文化氛圍10

五、最終結論和總括11

參考文獻12

致謝13