F公司員工關系管理體系構建研究

隨著改革開放政策的施行及不斷深化，大量外資及港澳臺資不斷進入中國大陸參與社會主義市場經濟建設。資本進入的同時也帶來了深受西方企業管理思想影響的現代企業人力資源管理制度，其用人管理思想直接影響了我國企業管理組織的變革及管理理念的發展。與此同時，我國傳統的管理思想也對大量外資企業產生了一定的影響，勞動關系在企業管理實踐中具體表現為企業與員工之間的關系、員工與外在社會組織的關系。隨著勞動者素質的提升及企業人力資源管理模式的不斷發展，員工關系呈現出復雜化、多樣化、透明化的特點。管理實踐使得管理者不再以單純的追求利潤為目的，越來越多的管理者認識到員工關系管理對于企業經濟效益及社會效益的實現具有越來越重要的地位。如何做好員工關系管理助力企業戰略目標的實現，是值得企業管理者思考的問題? F公司作為較早進入大陸市場的制造業代表，其員工關系管理從無到有，從有到優，經歷了歷年的沉淀迭代，其經驗對于其他企業員工關系管理具有重要的參考意義。F公司通過對直接管理者進行人力資源管理相關知識培訓，來提升管理崗位人員相關能力與管理水平，達到更有效，快速的化解員工與企業之間的矛盾，改善和諧勞資關系，使員工對企業有良好的歸屬感，調動積極性，實現企業有效勞動，從而給企業帶來更高的生產效率，同時有效降低員工投訴事件、異常事件以及群體事件的發生。本文以制造業航母F公司員工關系管理實踐為例，重點闡述F公司員工關系管理體系的構建過程及管理實踐。

    

關鍵詞　F公司；員工關系；管理體系；人力資源管理

目錄

摘要I

目錄II

一、員工關系管理相關理論基礎2

（一）員工關系管理概述2

1.員工關系管理的含義及理論基礎2

2.現代企業員工關系管理的內容2

（二）員工關系管理目的2

二、F公司員工關系管理現狀分析4

（一）F公司員工關系管理的基本特點4

1.員工關系管理由碎片化向規范化轉變4

2.員工合法權益與職業健康安全管理得到重視4

3.新時期員工關系面臨更加復雜的挑戰4

4.員工關系管理對文化建設影響日益增強5

（二）F公司員工關系管理存在的問題5

1.缺乏完善的勞動關系管理聯動機制5

2.員工激勵過分依賴物質激勵5

3.溝通機制還不完善，溝通方式有待優化6

4.員工參與環境有待進一步改善6

三、F公司員工關系的構建及管理策略7

（一）確立以人為本的員工關系管理模式7

（二）加強員工關系服務部門的建設7

（三）加強溝通渠道建設，消除溝通障礙7

（四）采取有效措施，提高員工滿意度8

四、總結9

參考文獻10

致謝11