高星級(jí)酒店人力資源招聘管理分析及改進(jìn)策略

摘要

世界在變，經(jīng)濟(jì)在變，時(shí)代在變，不變的只有“人才制勝”的競(jìng)爭(zhēng)法則。酒店作為旅游行業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一迅速崛起，對(duì)人才的需求巨大。作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，當(dāng)前高星級(jí)酒店的競(jìng)爭(zhēng)趨于人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，而酒店人力資源部門作為酒店吸納人才的核心部門，在人才與酒店之間搭建起溝通的橋梁。而招聘作為人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，對(duì)酒店引進(jìn)人才的影響是巨大的。本文結(jié)合高星級(jí)酒店招聘案例及相關(guān)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)高星級(jí)酒店人力資源招聘管理存在招聘符合酒店要求的員工難和針對(duì)性招聘渠道單一，以及高星級(jí)酒店招聘管理流程不完善等問題。針對(duì)高星級(jí)酒店招聘管理存在的問題酒店招聘管理相應(yīng)的改進(jìn)建議，酒店招聘管理部門準(zhǔn)確定位并完善招聘管理體系，優(yōu)化招聘管理流程，拓寬招聘管理渠道，并增加管理實(shí)施保障，保障高星級(jí)酒店招聘管理順利實(shí)施。

關(guān)鍵詞；高星級(jí)酒店；招聘；人力資源管理

目錄

一、 引言 1

二、 招聘管理的相關(guān)理論 1

（一） 招聘的含義 1

（二） 酒店人力資源招聘管理的特點(diǎn) 1

三、 高星級(jí)酒店招聘管理現(xiàn)狀 2

（一） 招聘符合要求的員工困難 2

（二） 針對(duì)性招聘渠道單一 2

（三） 高星級(jí)酒店招聘流程不完善 3

四、 影響高星級(jí)酒店招聘管理的因素 3

（一） 入行門檻低與酒店要求高之間的矛盾 3

（二） 高星級(jí)酒店行業(yè)發(fā)展時(shí)間短 3

（三） 相關(guān)專業(yè)人才缺乏 4

（四） 招聘工作在高星級(jí)酒店中定位不準(zhǔn) 4

五、 高星級(jí)酒店招聘管理工作改進(jìn)策略 4

（一） 準(zhǔn)確定位 完善招聘管理體系 5

（二） 優(yōu)化招聘管理流程 6

（三） 拓寬招聘渠道 7

（四） 管理實(shí)施保障 9

結(jié)論 12

參考文獻(xiàn) 13