傳統聯絡中心的廣告營銷策略分析——以TR公司為例

摘要

廣告產生和發展的歷史源遠流長,而中國近代廣告的興起則是短短數十年的事情。它在不斷發展變化的過程中,經過了重重考驗,取得了很大的進步。對于傳統的B2B企業來說，大約有61%的B2B企業沒有正式的營銷策略，B2B企業的內容營銷環節存在著巨大的脫節，僅有22%的企業有內容編輯營銷團隊，45%的企業營銷人會采用營銷自動化技術，有將近2/3的企業將營銷業務外包出去。同時企業在營銷的投入方面，主要投入領域會集中在官網和會議上，以線索獲取為主要目標，線索轉化和渠道是衡量營銷活動成功與否的重要參考指標，一個成立十年的B2B企業，在業內積攢了一定的口碑，大部分的線索來源于口碑推薦，但是在廣告營銷日新月異的時代，僅僅靠口碑推薦已經不能滿足一個傳統B2B企業對傳播推廣營銷的要求，郵件（社交化活動）、在線會議和搜索引擎的優化獲客是B2B企業獲取線索的主要渠道，也是線索質量最高的渠道，郵件營銷、內容營銷、面對面營銷成為3種最有效的線索獲取方式，最常用的營銷方式是社交營銷，B2B企業社交媒體營銷的最大挑戰在于用戶參與，其次是ROI衡量。B2B行業用戶決策周期長，參與決策的人多，基于價值的決策，更追求價值與價格的平衡，相應的采購流程負責，銷售周期長。

關鍵詞： B2B；互聯網；B2B媒體；營銷戰略

目錄

緒論 1

一、背景及選題意義 2

（一）背景 2

（二） 選題意義 2

二、B2B的定義及商業模式的特點 2

（一）B2B定義及廣告營銷方式的發展概況 2

（二）B2B商業模式的特點 3

1. B2B的目標受眾 3

2. B2B的內容 3

3. B2B的經營模式 3

（三） B2B媒體作為營銷手段的重要性 3

三、B2B媒體在市場的運用及TR公司發展現狀 3

（一）B2B媒體在市場的應用現狀 4

1.B2B在市場營銷中存在的問題 4

2.B2B媒體在中國市場的機遇 5

（二）TR公司發展現狀 5

1.TR公司面臨的問題 6

2.環境分析 7

3.如何運用B2B媒體解決企業營銷現狀 7

結論 8

參考文獻 9