新零售模式下運(yùn)營能力分析——以永輝超市為例

內(nèi) 容 摘 要

隨著社會的發(fā)展以及居民消費(fèi)水平的提高，過去的銷售模式已經(jīng)無法滿足廣大消費(fèi)者的需求，于是在這一背景下新零售模式應(yīng)運(yùn)而生。新零售的意義是促進(jìn)線上與線下相結(jié)合的過程。它主要注重于把線上的互聯(lián)網(wǎng)信息與線下的實(shí)體店連接形成真正的一體化營銷。這一模式主要以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過對人工智能和大數(shù)據(jù)的結(jié)合而產(chǎn)生線上與線下相融合的新零售模式。它的產(chǎn)生是是網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)遇，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然結(jié)果。永輝超市作為此類模式下從傳統(tǒng)零售成功轉(zhuǎn)型新零售方面的龍頭企業(yè)之一，具有一定的研究意義。作為線上線下全覆蓋的科技零售企業(yè)，本篇文章以永輝超市運(yùn)營能力的分析作為案例希望通過對新零售模式下運(yùn)營能力的研究，了解此類模式帶來的借鑒意義。

[關(guān)鍵詞]：新零售 ;  傳統(tǒng)零售業(yè); 運(yùn)營能力 ; 永輝超市

目       錄

1. 導(dǎo)論1

1.1研究背景1

1.2研究意義1

2 相關(guān)概念和基本理論2

2.1新零售的含義2

2.2運(yùn)營能力的含義2

2.3運(yùn)營能力分析對企業(yè)的影響2

3 永輝超市新零售模式概況3

3.1永輝超市簡介3

3.2永輝超市營運(yùn)能力分析3

3.2.1總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3

3.2.2存貨周轉(zhuǎn)率4

4新零售模式下永輝超市營運(yùn)能力問題分析6

4.1擴(kuò)張門店經(jīng)營成本增加盈利降低6

4.2轉(zhuǎn)行難度大整合困難7

4.3行業(yè)內(nèi)競爭強(qiáng)8

4.3.1 與盒馬鮮生等高端生鮮的競爭8

4.3.2 與農(nóng)貿(mào)市場新鮮度的競爭9

5研究建議及啟示9

5.1服務(wù)創(chuàng)新 重視客戶關(guān)系管理9

5.2模式創(chuàng)新，注意關(guān)聯(lián)性營銷10

5.2.1 永輝超級物種10

5.2.2永輝mini10

5.3技術(shù)創(chuàng)新 提升競爭優(yōu)勢11

5.4對其余新零售企業(yè)的啟示11

6 結(jié)論12

文獻(xiàn)