O2O模式下美團(tuán)外賣的競爭戰(zhàn)略分析

中文摘要

近年來，網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展非常的快，支付寶、微信支付等移動支付也越來越普及，外賣市場已經(jīng)融入到每個人的生活當(dāng)中。到去年年末為止，我國外賣用戶數(shù)量也超過了4億。有700萬人從事和外賣有關(guān)的工作，外賣行業(yè)充分帶動了就業(yè)，并且外賣的交易規(guī)模也呈現(xiàn)逐年上漲的趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的提出，大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，外賣行業(yè)之間的競爭已經(jīng)進(jìn)入下半場，如何使美團(tuán)外賣勝出，充分發(fā)揮特有的優(yōu)勢是最重要的問題。

本文以美團(tuán)為例進(jìn)行深入分析，通過對內(nèi)部、外部環(huán)境等分析結(jié)合美團(tuán)外賣的優(yōu)勢和劣勢來得出美團(tuán)外賣的競爭戰(zhàn)略，并提出了相應(yīng)的措施。

關(guān)鍵詞：競爭戰(zhàn)略 ； 美團(tuán)外賣； PEST ；波特五力模型

目錄

一、 緒論 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意義 1

二、 相關(guān)理論綜述 1

（一） 外賣O2O 1

（二） 競爭戰(zhàn)略 1

三、 美團(tuán)外賣外部環(huán)境分析 2

（一） 美團(tuán)外賣簡介及行業(yè)分析 2

1． 美團(tuán)外賣簡介 2

2． 外賣行業(yè)分析 2

3． 經(jīng)營績效 3

（二） 美團(tuán)外賣PEST分析 3

1． 政治環(huán)境 3

2． 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 3

3． 社會環(huán)境 4

4． 技術(shù)環(huán)境 4

四、 美團(tuán)外賣競爭戰(zhàn)略選擇 4

（一） SWOT 分析 4

1． 優(yōu)勢 4

2． 劣勢 6

3． 機會 6

4． 威脅 6

（二） 競爭戰(zhàn)略選擇 8

（三） 美團(tuán)外賣差異化戰(zhàn)略實施 8

1． 營銷方式差異化 8

2． 服務(wù)差異化 8

五、 結(jié)  論 9

六、 參考文獻(xiàn) 10