淺析創(chuàng)業(yè)板企業(yè)危機管理策略

  

摘要：中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用日趨重要，但由于自身發(fā)展的局限性，對應(yīng)當代高科技類的傳播技術(shù)，使得中小企業(yè)更易陷于危機環(huán)境之中。創(chuàng)業(yè)板市場現(xiàn)正處探索階段，具有許多不健全的因素，而且，上市公司大都屬于高增長性、高科技類企業(yè)，其中多數(shù)為中小企業(yè)，企業(yè)處于這種狀況下更易暴露問題，因此創(chuàng)業(yè)板市場上的中小企業(yè)相較之下更易發(fā)生企業(yè)危機。本文試圖以新興的創(chuàng)業(yè)板企業(yè)為例來探討中小企業(yè)的危機管理策略，通過研究全球創(chuàng)業(yè)板市場的發(fā)展動向，同時描述中國創(chuàng)業(yè)板市場的發(fā)展現(xiàn)狀，來闡明我國應(yīng)借鑒國際經(jīng)驗及創(chuàng)業(yè)板企業(yè)進行危機管理的必要性，從政府政策的影響、市場邊緣化、企業(yè)對危機管理認識不足、危機溝通渠道不暢、企業(yè)處理危機的方式等五個方面對引發(fā)企業(yè)危機的外部與內(nèi)部因素進行深入剖析，并在此基礎(chǔ)上探討如何改進我國創(chuàng)業(yè)板企業(yè)的危機狀況，從而對修復(fù)和完善中小企業(yè)形象提出解決問題的思路和策略。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)板企業(yè)  危機管理  管理策略

目  錄

1 緒論1

1.1研究的目的和意義1

1.2研究的思路和框架1

1.3需進一步研究的問題2

2 企業(yè)危機管理概述2

2.1企業(yè)危機管理的內(nèi)涵2

2.2企業(yè)危機管理的類型2

2.2.1企業(yè)信譽危機2

2.2.2企業(yè)形象危機2

2.2.3企業(yè)經(jīng)營危機3

3 創(chuàng)業(yè)板企業(yè)概況3

3.1全球創(chuàng)業(yè)板市場發(fā)展動向3

3.2中國創(chuàng)業(yè)板企業(yè)發(fā)展狀況4

3.3創(chuàng)業(yè)板企業(yè)危機管理的重要性4

4 創(chuàng)業(yè)板企業(yè)危機管理現(xiàn)狀分析5

4.1引發(fā)企業(yè)危機的外部因素5

4.1.1政府政策對創(chuàng)業(yè)板的影響5

4.1.2市場邊緣化6

4.2形成企業(yè)危機的內(nèi)部因素6

4.2.1 企業(yè)對危機管理認識不足6

4.2.2 危機溝通渠道不暢7

4.3企業(yè)處理危機的方式7

5創(chuàng)業(yè)板企業(yè)危機應(yīng)對措施8

5.1借鑒國外危機管理經(jīng)驗8

5.2創(chuàng)建企業(yè)危機機制——4R9

5.3修復(fù)和完善企業(yè)形象10

5.4利用政府政策的促進作用11

5.5建立企業(yè)危機管理系統(tǒng)11

5.5.1提高危機管理者素質(zhì)12

5.5.2企業(yè)信息采集與整合的高效化12

5.5.3推進企業(yè)公共關(guān)系建設(shè)12

5.5.4建立危機信息檢測系統(tǒng)13

5.5.5企業(yè)危機的緊急處理對策13

結(jié) 論15

參考文獻16