帝國的毀滅——諾基亞的衰落與啟示

摘 要

諾基亞是一家總部位于芬蘭埃斯波，主要從事生產(chǎn)移動通信產(chǎn)品的跨國公司。自1996年以來，諾基亞連續(xù)14年占據(jù)全球手機市場份額第一。面對新操作系統(tǒng)的智能手機的崛起，諾基亞全球手機銷量第一的地位在2011年第二季被蘋果及三星雙雙超越。2013年9月3日，微軟宣布收購諾基亞手機業(yè)務部門，諾基亞的手機帝國就此轟然倒塌。

該文分四個階段，記述了諾基亞從創(chuàng)立到輝煌，再從輝煌到衰落的企業(yè)發(fā)展歷程；依據(jù)波特五力模型，分析了現(xiàn)代手機產(chǎn)業(yè)環(huán)境狀況，指出了功能手機時代和智能手機時代手機產(chǎn)業(yè)環(huán)境的異同；依據(jù)功能手機時代和智能手機時代的環(huán)境變化，分析得出了諾基亞不適應新環(huán)境而衰落的原因，并由此總結出之于其他企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的啟示。

關鍵詞：諾基亞；手機產(chǎn)業(yè)環(huán)境；衰落；啟示

目  錄

一、諾基亞的發(fā)展歷程1

（一）創(chuàng)立及發(fā)展階段1

（二）瓶頸階段1

（三）復興及輝煌階段2

（四）衰落階段2

二、現(xiàn)代手機產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析3

（一）供應商3

（二）購買者3

（三）同業(yè)競爭者4

（四）新進入者4

（五）替代品5

三、諾基亞衰落原因分析5

（一）被動式創(chuàng)新5

（二）迷信原有的核心競爭力6

（三）對手機質(zhì)量特性轉(zhuǎn)變認識不足7

（四）保守與激進9

四、總結與啟示9

（一）主動式創(chuàng)新9

（二）足夠“壞”的記憶力10

（三）穩(wěn)健合理的轉(zhuǎn)型政策11

參 考 文 獻12