大學生網上購物需求調查分析

一 引言4

（一） 研究背景4

1網上購物定義、特征4

2 大學生網上購物情況概述4

（二）研究對象4

（三）研究方法4

1 文獻法4

2 訪談法1

3 問卷調查法1

二 大學生網上購物需求現狀1

（一）大學生網上購物需求調查結果1

（二） 大學生網上購物過程中存在的問題及分析3

1 商品質量問題3

2 差評騷擾與退貨糾紛問題3

3 網絡詐騙問題3

4 信用消費方式問題3

三 建議與結語4

（一）建議4

1 提高商品與服務質量4

2 加強購物網站建設4

3 改善網絡購物環境4

4 控制信用消費額度5

（二）結語5

參考文獻6

內 容 摘 要

隨著電子商務的發展、互聯網的普及，網上購物越來越流行。互聯網購物正在沖擊著人們的傳統消費思維、習慣以及生活習慣，以其獨特的優勢逐漸深入人心，成為了人們主要的購物方式之一。而大學生群體作為主要的網上購物人群之一，其消費占比突出，在網購發展歷程中做出了一定貢獻。因此，以大學生為主主體，研究其在網上購物過程中的市場需求，有利于對大學生群體網購行為特點的研究，能夠為大學生群體帶來更好的購物體驗的同時，也有利于有利于對網購的未來發展趨勢的分析，以此推動電子商務的發展。基于我國現階段大學生網上購物現狀，本文將結合實際，通過文獻法與問卷調查法等方式，對大學生網上購物需求現狀進行調查，并就其存在的問題進行分析，并提出相關建議，以推動電子商務的發展提供理論參考。

關鍵詞：網上購物 大學生 市場需求 現狀 問題