淺談我國(guó)快遞物流服務(wù)現(xiàn)狀問(wèn)題與對(duì)策

一、引言3

二、快遞物流服務(wù)發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀3

(一)快遞物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀3

(二)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題案例舉例分析4

三、問(wèn)題分析4

(一)暴力搬運(yùn)現(xiàn)象4

(二)快遞物品時(shí)間延誤5

(三)快遞行業(yè)潛規(guī)則及其他問(wèn)題5

四、以順豐速運(yùn)為例分析物流行業(yè)現(xiàn)狀5

五、建議對(duì)策6

(一)準(zhǔn)確定位物流業(yè)發(fā)展目標(biāo)6

(二)完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)6

(三)加快現(xiàn)代物流企業(yè)的引進(jìn)培育6

六、總結(jié)6

內(nèi) 容 摘 要

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息安全技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)迅速擴(kuò)大并逐步滲透到其他傳統(tǒng)行業(yè)。 與此同時(shí)，國(guó)家出臺(tái)放寬快遞業(yè)政策后，中國(guó)民營(yíng)快遞業(yè)快速發(fā)展。 然而，隨著中國(guó)快遞物流業(yè)的快速發(fā)展，隨著物流發(fā)展的滯后，管理，經(jīng)營(yíng)和服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)具有潛在的制約因素。 在實(shí)際調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，對(duì)快遞業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了掃描，指出了快遞業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，分析了存在的問(wèn)題，提出了解決問(wèn)題的方法。

關(guān)鍵詞：快遞行業(yè) 物流服務(wù)現(xiàn)狀 問(wèn)題與對(duì)策