淺談我國快遞物流服務現狀問題與對策

目錄

一、快遞業的基本情況4

（一）什么是快遞業4

（二）快遞業的特點4

（三）我國快遞行業分類5

二、我國快遞業的興起6

（一）快遞業已經使物品在全國大部分范圍流通6

（二）快遞業的服務質量正日益提高7

（三）隨著快遞企業的增多，人們選擇快遞的方式也越來越多7

（四）快遞公司與生產企業合作關系日益密切7

（五）快遞業大力推動了我國經濟的增長7

三、快遞業發展中存在的問題分析7

（一）相對邊遠地區無法實現門到門的服務7

（二）快遞業的服務質量明顯不足8

（三）快遞的包裝以及處理問題不規范9

（四）快遞的不良配送影響生產企業9

（五）對于國家快遞政策規定執行不到位10

四、促進快遞業發展的對策10

（一）擴寬配送網點10

（二）提升快遞服務質量11

（三）促進綠色包裝和建立回收機制11

（四）完善服務設施發展共同配送11

（五）加強國家快遞政策并監督11

五、結論12

內 容 摘 要

進入20世界90年代以后，隨著我國經濟的迅速提高，快遞業作為一個新興企業，跟我們展現出來它的蓬勃的生機和朝氣，不同類型的快遞企業在快遞領域中迅速發展。本文介紹了快遞業的基本特點、類型和發展現狀，以及針對發展現狀中的問題：快遞業對邊遠地區的問題；快遞的服務質量的問題；快遞的包裝問題；快遞的不良配送影響生產企業以及國家快遞政策的規定實施等問題提出了相應的對策，為了快遞業的發展，加快國家經濟發展，快遞業必須越來越規范，為消費者提供更好的服務。 

 關鍵詞：快遞行業、問題、發展對策