淺議中小型企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用

目       錄

一、電子商務(wù)概述3

（一）、電子商務(wù)的概念3

（二）、電子商務(wù)的特點(diǎn)4

1、 全球一體化和顧客無(wú)邊界4

2、個(gè)性化服務(wù)和高效率4

3、低成本4

二、中小型企業(yè)使用電子商務(wù)的好處和優(yōu)勢(shì)5

（一）、好處5

1、全球市場(chǎng)5

2、市場(chǎng)供應(yīng)鏈5

3、內(nèi)部操作和過(guò)程控制5

4、客戶服務(wù)5

5、有助于建立良好的客戶關(guān)系6

6、商業(yè)前景6

（二）、優(yōu)勢(shì)6

1、決策管理上的優(yōu)勢(shì)6

2、組織上的優(yōu)勢(shì)7

3、機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)7

4、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)7

5、政策優(yōu)勢(shì)7

三、問(wèn)題7

（一）、對(duì)電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)7

（二）、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，思想認(rèn)識(shí)模糊。8

（三）、忽視對(duì)員工的培訓(xùn)工作8

（四）、企業(yè)本身信息化建設(shè)力不從心。9

（五）、將電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易相割裂9

（六）、安全與信用問(wèn)題有待完善解決。9

四、對(duì)策和建議9

（一）、轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。9

（二）、采用多種渠道提高競(jìng)爭(zhēng)力10

1、充分利用應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商ASP10

2、加盟中小型企業(yè)網(wǎng)站及綜合性網(wǎng)站10

3、開展商務(wù)應(yīng)用與組織市場(chǎng)推廠，宣傳推廣企業(yè)網(wǎng)站10

（三）、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)11

（四）、改善商務(wù)運(yùn)作步驟，加速企業(yè)信息化建設(shè)11

（五）、電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合11

（六）、加強(qiáng)安全技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定，加快法律法規(guī)建設(shè)11

五、結(jié)論12

內(nèi) 容 摘 要

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及Internet技術(shù)的全球普及，電子商務(wù)正醞釀著一場(chǎng)新的商業(yè)革命。電子商務(wù)能擴(kuò)大市場(chǎng)、播、降低采購(gòu)和管理成本、實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)、擴(kuò)大貿(mào)易的時(shí)空范圍，從而增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了貿(mào)易的增長(zhǎng)，給企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的有形和無(wú)形的收益。本文從電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)出發(fā)，闡述了中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的好處和優(yōu)勢(shì)，以及在電子商務(wù)運(yùn)行過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，如：對(duì)電子商務(wù)在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，思想認(rèn)識(shí)模糊；忽視對(duì)員工的培訓(xùn)工作；企業(yè)本身信息化建設(shè)力不從心；將電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易相割裂 ；安全與信用問(wèn)題有待完善解決等，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，如：轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)；采用多種渠道提高競(jìng)爭(zhēng)力 ；加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)；改善商務(wù)運(yùn)作步驟，加速企業(yè)信息化建設(shè)；電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合；加強(qiáng)安全技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)制定，加快法律法規(guī)建設(shè)等。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)  電子商務(wù)  優(yōu)勢(shì)  問(wèn)題  對(duì)策