論中小企業(yè)的績效管理

目       錄

第一章: 績效管理的內(nèi)涵與層次…………………………………….(3)

績效管理的內(nèi)涵…………………….……..……..…(3)

績效管理的層次……………..……..……..……..…(4)

第二章: 中小企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與問題………………………..……(6)

2.1中國中小型企業(yè)績效管理現(xiàn)狀概述…………….……(6) 

2.2中小型企業(yè)績效管理中的問題分析……………………   (7)

第三章:中小企業(yè)績效管理的主要原則及措施………………..……….(8) 

3.1績效管理的主要原則………………….……….……(8)      

3.2績效考核指標(biāo)的實施………. ………………….……(9)     

3.3績效考核的評價……………. ………………….……(11) 

第四章:改進(jìn)中小企業(yè)績效管理的途徑………………….…….…….(11)

4.1中小型企業(yè)績效管理管理的幾個要點.…….…….(11)

4.2建立以流程為基礎(chǔ)的績效管理……….…….…….(13)

4.3將現(xiàn)代管理工具與中小企業(yè)現(xiàn)狀緊密結(jié)合….…….(14)

結(jié)束語: ……………………………………………………………….….…(14)

參考文獻(xiàn)……………………………………………………………….…(15)

關(guān)鍵詞……………………………………………………………….……(16)

內(nèi) 容 摘 要

績效管理起源于上世紀(jì)70年代的美國，90年代傳入中國。其以完善的體系、優(yōu)美的流程和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)深得管理者們的喜愛。然而經(jīng)過中國企業(yè)這幾年的實踐，績效管理卻猶如一座圍城，城外的企業(yè)如饑似渴地祈求這副靈丹妙藥，而城內(nèi)的企業(yè)卻對藥效信心漸失。實際上，由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同，中國企業(yè)必須探索出適應(yīng)企業(yè)實際的簡單適用的中國式績效管理，簡單照搬照抄西方模式很有可能勞民傷財。因此企業(yè)對績效的管理,以及現(xiàn)代工業(yè)和技術(shù)到高速發(fā)展,如何運(yùn)用人才,如何體現(xiàn)人才的價值對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要.

績效管理對于中國企業(yè)已經(jīng)不是一個陌生的話題，從以年終分配為目的的績效考核到以全面提升企業(yè)管理水平為目的的績效管理，很多經(jīng)營者都希望通過績效考核能夠提高企業(yè)整體績效水平。而如何真正將績效管理運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營中，并起到戰(zhàn)略牽引的作用，也是讓很多管理者頭痛的問題。在績效管理的實施中，最常見的問題就是流于形式，實際工作沒有深入下去，執(zhí)行不到位，造成推行績效考核的管理成本大于績效水平提高的效果；或者績效考核實施目標(biāo)不明確，為了分配獎金而考核，大家挖空心思尋找考核的漏洞和可能的機(jī)會，而不是將關(guān)注點集中在績效水平的提升上。這里就涉及到績效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向、實施目標(biāo)和切入點等一系列需要前期明確和處理的問題，在此就中國中小型企業(yè)中可能存在的一些現(xiàn)象做研究分析與大家共享。在績效考核實際實施和操作過程中，不同企業(yè)之間或相同企業(yè)在不同階段，企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)是大相徑庭的，這就決定了推進(jìn)和實施績效考核的切入點和側(cè)重點也不相同。如果僅僅根據(jù)績效考核理論生搬硬套，多數(shù)情況會象一盤好看卻不好吃的菜，讓人大倒胃口，有時還會造成不同程度的負(fù)面影響。 　　對于中國多數(shù)的中小型企業(yè)，績效考核并不是一步到位、在短時間內(nèi)建立得非常完善、表面十分光鮮就可以解決問題的；而是要從實際出發(fā)，從梳理流程、規(guī)范管理入手，開始績效管理的第一，等到運(yùn)行時機(jī)成熟、數(shù)據(jù)積累充分之后，再將績效考核全面推進(jìn)，做到每個階段都有明確具體的目標(biāo)，每個階段的實施都能對績效水平的提高產(chǎn)生較大作用, 才能從根本上提升中小型企業(yè)的競爭力. 　　關(guān)鍵詞：績效管理　流程管理　規(guī)范管理　中小企業(yè)