5G時代下蘋果手機營銷策略研究

摘 要

2019年，中國領先步入5G時代，各大手機廠商激烈競爭，搶占市場。在我國，國內手機知名品牌紛紛發布支持5G網絡的手機，華為首當其沖，OPPO、魅族、vivo，三星等緊跟5G潮流，只有蘋果手機還未跟進5G手機。隨著手機硬件的不斷迭代和安卓系統的不斷更新，安卓手機與蘋果手機之間的差距正在逐漸縮小，國產手機不斷推陳出新并快速崛起，如今的iPhone已經開始呈現出落后的趨勢。

根據上述背景，本文首先對蘋果手機現狀和行業進行了分析，波特五力模型及4P等方式發現其營銷中問題，制定市場調查問卷針對進行線上調研，收集有效數據480份，系統分析了顧客滿意度、蘋果手機營銷存在的問題。進而總結問題：產品創新力度不足進度緩慢、單一的高端定價、服務體驗不足、假貨卡貼機頻出、品牌信譽受損。并針對這些問題提出了一些相關的建議：加強創新研發力度、采取多層次定價、提高服務質量、開展個性體驗營銷、打擊假貨維護品牌形象。期望能夠幫助蘋果手機突破發展困境，同時對手機行業的發展起到啟示的作用。

關鍵詞：5G時代；蘋果手機；營銷策略

目       錄

1. 緒論1

1.1. 研究背景1

1.2. 研究目的及意義2

1.2.1研究目的2

1.2.2研究意義2

1.3. 研究內容與方法2

2. 蘋果手機現狀分析3

2.1. 蘋果公司介紹3

2.2. 蘋果手機行業環境分析4

2.2.1波特五力模型分析4

3. 蘋果手機營銷中存在的問題6

3.1. 問卷設計及數據分析6

3.1.1問卷設計6

3.1.2數據統計分析7

3.2. 蘋果手機營銷中存在的問題12

3.3. 產品方面12

3.3.1自身不足12

3.3.2外部沖擊13

3.4. 定價方面13

3.4.1.高端定價13

3.4.2.降價活動少14

3.5. 渠道方面14

3.5.1.供應鏈上游14

3.5.2.供應鏈下游14

3.6. 服務方面14

4. 蘋果手機的營銷策略15

4.1. 產品策略15

4.1.1產品設計15

4.1.2產品線15

4.1.3 設計創新15

4.1.4 控制生產成本16

4.2. 價格策略16

4.2.1加強降價力度16

4.2.2高端定價16

4.2.3 階梯定價16

4.3. 渠道策略16

4.3.1 直營渠道17

4.3.2 直供渠道17

4.3.3 分銷渠道17

4.4. 優質服務17

4.4.1 售后服務17

4.4.2 體驗營銷17

4.5. 廣告策略18

4.5.1 確定蘋果廣告的形象內涵18

4.5.2直觀展現產品形象18

4.5.3利用線上影視廣告形象和線下平面廣告形象18

文獻