員工“跳槽”現象分析研究

內 容 摘 要

隨著國內社會經濟水平的快速提升，企業在市場上地位逐漸突顯出來，然而員工離職、流失已經成為我國企業面臨的最重要問題之一。為了更好的留住優秀人才，降低員工離職率，本文以中小企業離職員工為研究對象，從企業和個人兩個方面對中小企業員工“跳槽”原因進行問卷調查分析以及調查訪談，發現薪酬待遇低，福利不完善、公司的發展前景不樂觀，沒有晉升機會、不認同管理者的管理風格、能力和方法以及企業缺乏良好的文化氛圍是員工離職的主要企業原因，而個人原因是得到更好的工作機會、需要繼續學習或者進修、交通不方便，路途遙遠。針對中小企業存在的這些問題，本文提出了設計公平、合理的薪酬福利制度、加強中小企業的戰略管理，給予員工晉升機會、培養優秀的管理者、建設良好的企業文化這四個解決對策以降低員工高“跳槽”率，目的是促進中小企業穩定、健康的發展。

關鍵詞：中小企業；員工跳槽；“跳槽”原因；對策

目錄

內 容 摘 要I

1. 引言1

2. 中小企業員工“跳槽”調查研究2

2.1 中小企業員工“跳槽”的問卷調查分析2

2.1.1 問卷的設計2

2.1.2 問卷的發放與回收2

2.1.3 調查對象的基本情況2

2.1.4 被調查者的主要“跳槽”原因3

2.2 中小企業員工“跳槽”的訪談分析6

2.2.1 “跳槽”員工的訪談設計6

2.2.2 被訪談員工的基本情況分析7

2.2.3 訪談結果分析8

2.3 中小企業員工“跳槽”原因歸納分析9

2.3.1 企業原因9

2.3.2 個人原因11

3. 降低中小企業員工離職率的對策12

3.1 設計公平、合理的薪酬福利制度12

3.2 加強中小企業的戰略管理，給予員工晉升機會13

3.3 培養優秀的管理者13

3.4 建設良好的企業文化14

4. 總結15

文獻