網絡營銷中的關鍵問題與對策研究

近些年來，隨著互聯網以及移動商務的迅猛發展，電子商務的重要性日益突出，特別是數字經濟時代的到來，網絡營銷得到了前所未有的發展，逐漸呈現出了數字化的特征。在網絡營銷的數字化進程中，數字渠道被越來越多的應用于產品和服務的營銷實踐，以一種更為及時、相關、定制化和節約成本的方式與消費者溝通，它不僅體現為一種技術手段的革命，更包含了深層次的觀念革命。在客戶導向原則、系統性原則、創造性原則、操作性原則以及經濟性原則的指導下，網絡營銷不僅為顧客提供了更多的產品和服務選擇，而且進一步創新了企業的營銷模式，更有效的促成了個人和組織交易活動的實現。網絡營銷在我國起步較晚，但發展迅速，特別是伴隨著網絡信息技術的發展，大數據時代的到來，網絡營銷已經逐漸成為推動企業創新和發展的重要動力和源泉。

本文簡單概述了網絡營銷的概念、產生的基礎及其現狀，針對我國新時期企業網絡營銷實施中暴露出的問題及現實國情狀況等方面，進行了深入細致地分析，并依據一定的理論，給出了解決上述問題的對策建議，相信在不久的將來，隨著上述諸問題的逐步解決，特別是大數據時代的到來，大數據帶來的合法“窺視”，網絡營銷如何在大數據營銷中得到進一步的完善與發展，為企業和社會帶來更大的經濟效益，都是個體和企業需要迫切解決的問題。

關鍵詞：網絡營銷； 電子商務； 大數據時代； 

目    錄

第一章  網絡營銷概述1

1.1廣義的網絡營銷1

1.2狹義的網絡營銷1

1.3網絡營銷的新定義1

第二章  網絡營銷的產生2

2.1現代互聯網的迅速崛起是網絡營銷產生的技術基礎2

2.2網絡營銷的兩個階段2

2.2.1通訊時代2

2.2.2電商時代2

2.3網絡營銷的特點3

2.3.1時間和空間上的多維性3

2.3.2傳播媒介資源的豐富性4

2.3.3營銷方和消費者之間的交互性4

2.3.4交易氛圍的獨特性4

2.3.5發展前景的穩步成長性4

2.3.6售前、售中、售后的高度整合性4

2.3.7營銷能力的超前性4

2.3.8平臺服務的高效性5

2.3.9運營成本的經濟性5

2.4網絡營銷的注意事項5

第三章  網絡營銷發展關鍵問題6

3.1網絡營銷中存在的問題6

3.1.1網絡營銷安全問題比較嚴峻6

3.1.2網絡營銷失信問題比較突出6

3.1.3只做網絡營銷，放棄傳統實體營銷，顧此失彼6

3.1.4產品質量的規范監督制度不健全7

3.1.5大數據引發的法律和道德爭論7

3.1.6人才方面的問題7

3.2.網絡營銷的前景7

3.2.1住家網絡銷售7

3.2.2視頻直播營銷8

3.2.3大數據營銷8

第四章  網絡營銷發展對策10

4.1在茫茫人海中找到對的人---用大數據定位目標客戶10

4.2一日為客，終身為客---客戶終身價值管理10

4.3大數據技術，讓客戶當一回上帝11

4.4做客戶肚子里的蛔蟲，發掘連他自己都沒有意識到的需求11

4.5豪客多付，吝嗇者少付---差異化定價使利潤最大化12

文獻