體驗營銷的主要策略研究

內(nèi) 容 摘 要

[關(guān)鍵詞]：本文擬基于體驗營銷與顧客購買意愿的相關(guān)理論，以A手機(jī)為研究對象，探討感官體驗、行為體驗、情感體驗、知性體驗、關(guān)聯(lián)體驗對顧客購買意愿的影響以及影響的程度，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果制定針對性的營銷策略，改進(jìn)產(chǎn)品的性能與服務(wù)，以提高顧客對A手機(jī)的購買意愿水平。尤其是在智能手機(jī)行業(yè)，顧客體驗營銷方式對消費(fèi)者購買意愿的影響為當(dāng)前智能手機(jī)行業(yè)競爭提供一種思路。因此，用體驗營銷來分析對顧客購買意愿的影響，進(jìn)而提高產(chǎn)品競爭力，完善產(chǎn)品實力，增加企業(yè)的市場份額，提高競爭力塑造良好的企業(yè)形象具有一定的研究意義。

[關(guān)鍵詞]：A手機(jī)公司；體驗營銷；購買意愿；影響因素

目       錄

1緒論5

1.1研究背景5

1.2研究目的及意義5

1.2.1研究目的5

1.2.2研究意義6

2體驗營銷相關(guān)理論依據(jù)7

2.1理論基礎(chǔ)7

2.1.1體驗營銷的概念和內(nèi)涵7

2.1.2顧客行為理論7

2.2體驗營銷對顧客購買意愿的影響7

3體驗營銷現(xiàn)狀分析9

3.1變量與問卷調(diào)查9

3.1.1問卷設(shè)計9

3.1.2問卷的發(fā)放和回收9

3.1.3數(shù)據(jù)處理工具9

3.2A手機(jī)體驗營銷現(xiàn)狀10

3.3A手機(jī)顧客購買意愿現(xiàn)狀10

4體驗營銷對顧客購買意愿的影響分析11

4.1相關(guān)分析11

4.2回歸分析11

4.3研究結(jié)果12

5針對體驗營銷的策略建議13

總結(jié)16

文獻(xiàn)