快遞物流保險(xiǎn)發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策分析——以韻達(dá)快遞為例

摘 要

近年在互聯(lián)網(wǎng)迅速的發(fā)展帶動(dòng)下，電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展，隨之孕育而生的快遞物流的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)。每年的快遞物流量都有大幅度的提升，與此同時(shí)快遞物流的問(wèn)題也愈加突出。丟件，壞件等事情經(jīng)常發(fā)生，可是一直沒(méi)有合適的解決途徑。對(duì)于這種意外性事件，人們通常都以保險(xiǎn)的方式解決，而快遞這個(gè)領(lǐng)域卻沒(méi)有一種廣泛運(yùn)用的保險(xiǎn)。因此，對(duì)快遞物流保險(xiǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)的方案，對(duì)降低物流成本，提高物流效率，改善服務(wù)質(zhì)量在理論和現(xiàn)實(shí)都有非常重大的意義。此文在查閱文獻(xiàn)和結(jié)合相關(guān)知識(shí)成果的基礎(chǔ)上，淺析了我國(guó)快遞物流保險(xiǎn)的一些問(wèn)題，并提出相關(guān)改善的方法與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：快遞行業(yè)；物流服務(wù)；問(wèn)題對(duì)策

目       錄

1.引言1

1.1.研究的背景1

1.2.研究的內(nèi)容與意義1

2.相關(guān)理論介紹3

2.1.快遞的概念及其發(fā)展現(xiàn)狀3

2.2.物流保險(xiǎn)的概念及一般模式4

2.3.快遞物流保險(xiǎn)概念及一般模式4

3.快遞保險(xiǎn)存在的問(wèn)題及其發(fā)展對(duì)策6

3.1.快遞保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題6

3.1.1退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)6

3.1.2平安快遞郵包險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍6

3.2.快遞保險(xiǎn)發(fā)展對(duì)策——快遞物流保險(xiǎn)7

4.快遞物流保險(xiǎn)對(duì)韻達(dá)的影響9

4.1.韻達(dá)簡(jiǎn)介9

4.2.韻達(dá)運(yùn)用的保險(xiǎn)模式及不足9

4.3.韻達(dá)物流保險(xiǎn)的發(fā)展建議---快遞物流保險(xiǎn)的運(yùn)用10

5.結(jié)論13

文獻(xiàn)