企業(yè)營銷管理問題研究——以摩爾城購物中心為例

內(nèi) 容 摘 要

近年購物中心這一商業(yè)個體也在飛速發(fā)展，但是我國的購物中心行業(yè)相比外國差距巨大。本文以摩爾城購物中心為研究對象，根據(jù)相關(guān)的理論知識,結(jié)合大量的文獻資料,對摩爾城購物中心的實際情況進行綜合分析。根據(jù)深圳市購物中心行業(yè)的市場環(huán)境，結(jié)合購物中心的自身情況，發(fā)現(xiàn)摩爾城購物中心的優(yōu)勢有開業(yè)時間長，深圳市同行業(yè)影響力較大和地理位置極佳等，劣勢是基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施陳舊，與同行相比較落后和周圍居民消費能力較低等；結(jié)合公司的外部環(huán)境進行分析后,建立了SWOT數(shù)據(jù)分析模型,確定摩爾城購物中心要抓住地鐵一號線開通帶來的人流量暴增的機遇，穩(wěn)固發(fā)展核心品牌商家，引進新興品牌商家，增加銷售額的營銷戰(zhàn)略目標,進行市場細分后確定了以上班族、在校大學(xué)生為主的目標市場,最后結(jié)合理論和購物中心的現(xiàn)狀制定了銷售策略。以期為深圳市摩爾城購物中心商場的未來發(fā)展提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]：零售業(yè)；營銷戰(zhàn)略；營銷策略組合

目       錄

1 引言1

2 理論概述1

2.1 企業(yè)營銷戰(zhàn)略1

2.1.1 營銷戰(zhàn)略的含義1

2.1.2 企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇1

2.2 營銷組合理論2

2.3 分析工具3

3 摩爾城購物中心運營現(xiàn)狀分析4

3.1 消費者群體和主要品牌店鋪4

3.1.1 消費者群體4

3.1.2 主要品牌店鋪4

3.2 經(jīng)營現(xiàn)狀中存在的問題5

3.2.1 消費者購物環(huán)境有待改善5

3.2.2 入駐商家品牌種類需更豐富5

3.2.3 對現(xiàn)有入駐商家的價格策略不合理5

3.2.4 促銷活動需加強6

3.2.5 營銷渠道單調(diào)6

4 摩爾城購物營銷中心環(huán)境分析6

4.1 外部環(huán)境分析6

4.1.1 政治環(huán)境分析6

4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析6

4.1.3 社會文化環(huán)境分析7

4.1.4 科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析7

4.2 摩爾城購物中心行業(yè)環(huán)境分析7

4.2.1 現(xiàn)有的競爭對手8

4.2.2 潛在的競爭對手8

4.2.3 消費者的議價能力8

4.2.4 供應(yīng)商的議價能力9

4.2.5 替代者的威脅9

4.3 摩爾城購物中心的SWOT分析9

4.3.1 優(yōu)勢分析9

4.3.2 劣勢分析10

4.3.3 機遇分析10

4.3.4 威脅分析11

4.4 摩爾城購物中心的SWOT矩陣分析12

5 摩爾城營銷戰(zhàn)略方案選擇13

5.1 購物中心營銷戰(zhàn)略目標13

5.2 摩爾城購物中心營銷戰(zhàn)略選擇13

5.2.1 目標市場選擇13

5.2.2 營銷戰(zhàn)略的確定14

5.3 營銷組合策略14

5.3.1 價格策略14

5.3.2 產(chǎn)品策略15

5.3.3 促銷策略15

5.3.4 渠道策略16

6 結(jié)論17

文獻