新零售背景下小米營(yíng)銷(xiāo)面臨的問(wèn)題及對(duì)策分析

摘 要

隨著新零售時(shí)代的到來(lái)，小米公司順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，積極部署新零售戰(zhàn)略，在新零售領(lǐng)域取得了優(yōu)異的成績(jī)。但在新零售具體執(zhí)行過(guò)程中，也暴露出了很多問(wèn)題，為此小米公司做出了很多有效的決策來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)。依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流深度融合的新零售，必將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根基，研究小米的營(yíng)銷(xiāo)模式有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也可以為其他在新售售領(lǐng)域探索的企業(yè)提供學(xué)習(xí)和借鑒的意義。遇到的問(wèn)題并對(duì)這些問(wèn)題提出合理的對(duì)策與建議，助力我國(guó)跨境電子商務(wù)的健康穩(wěn)定的發(fā)展，提升了我國(guó)跨境電商的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：新零售；大數(shù)據(jù)；人工智能；營(yíng)銷(xiāo)模式

目       錄

1. 新零售背景下小米營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析1

1.1. 契合消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大趨勢(shì)1

1.2. 科技發(fā)展提供技術(shù)支持1

1.3. 消費(fèi)環(huán)境和觀念的轉(zhuǎn)變2

2. 新零售背景下小米的營(yíng)銷(xiāo)模式3

2.1. 線上線下雙重布局，實(shí)現(xiàn)深度融合3

2.1.1線上引流，打造口碑3

2.1.2線下延展，打通渠道3

2.2. 創(chuàng)新運(yùn)用綜合策略，致力極限坪效4

2.3. 滿足消費(fèi)者個(gè)性需求，構(gòu)建新穎消費(fèi)場(chǎng)景6

3. 新零售背景下小米營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題7

3.1. 市場(chǎng)和消費(fèi)變化快，品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈7

3.2. 供應(yīng)鏈能力不足，缺乏核心技術(shù)7

3.3. 線上線下渠道分離，沒(méi)有形成有機(jī)整體7

3.4. 法律法規(guī)不完善，后備人才不足8

3.5. 經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)空間被擠壓，部分線下門(mén)店舉步維艱8

4. 新零售背景下小米應(yīng)對(duì)問(wèn)題的對(duì)策9

4.1. 科學(xué)把握市場(chǎng)變化，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力9

4.2. 優(yōu)化供應(yīng)鏈，加大技術(shù)投入9

4.3. 線上線下相互借鑒，加快物流配送9

4.4. 完善相關(guān)法律法規(guī)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才10

4.5. 探索新經(jīng)營(yíng)模式，打造智慧零售10

5. 新零售背景下從小米營(yíng)銷(xiāo)模式中得到的啟示11

5.1. 建立社群改善客戶關(guān)系，持續(xù)輸出價(jià)值主張11

5.2. 建立全渠道生態(tài)鏈，線上線下加速整合11

5.3. 數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，重塑新零售架構(gòu)12

文獻(xiàn)