體驗營銷的主要策略研究

內 容 摘 要

隨著科學技術的發展，市場經濟越發的成熟以及營銷環境的變化，當今社會已然發生重大變革，尤其是對實體零售企業來說，隨著新零售時代互聯網電商企業的沖擊，要想在殘酷的市場競爭中生存下去，就必須另辟蹊徑，制定一整套獨特的營銷策略與方案，以此來應對激烈多變的市場競爭、日益升級的消費需求以及革新發展的商業趨勢。體驗式營銷就是其中之一，體驗式營銷作為新零售時代一種重要的市場營銷方法，正在受到更多地研究和踐行。體驗式營銷在實踐過程中的核心就是要從顧客的角度出發，從而設計一套為顧客量身訂造的體驗，本文主要研究體驗營銷的策略，通過結合案例剖析體驗營銷在新零售時代對實體企業的必要性和重要性，并提出相關的建議和營銷方案，也希望本文的研究能給更多的不同類型的實體企業一定的參考價值和積極的促進意義。

關鍵詞： 體驗營銷；主要策略；對策建議

目   錄

1 導論3

1.1研究的背景3

1.2研究的意義3

1.3文獻研究綜述3

2 體驗營銷的概述及基礎理論4

2.1體驗營銷的概念4

2.2體驗營銷的特點4

2.3戰略體驗模塊理論4

3  A公司營銷現狀分析5

3.1 A公司相關情況介紹5

3.2 A公司營銷現狀及存在的問題5

3.2.1以產品銷售為中心5

3.2.2未及時關注到顧客的心理需求6

3.2.3營銷方案一般，缺少亮點6

3.3 A公司營銷問題原因分析6

3.3.1外部環境原因分析6

3.3.2企業內部原因分析6

3.4 體驗營銷的引入7

3.5 A公司實施體驗營銷必要性和可行性分析7

3.5.1公司引入體驗營銷必要性分析7

3.5.2公司實施體驗營銷可行性分析8

4  A公司引入體驗營銷的建議8

4.1 創新管理模式，加強制度建設8

4.2 利用自然資源持續引流9

4.3 擴大顧客的回購途徑9

5結論9

文獻