員工“跳槽”現象分析研究

內 容 摘 要

在當代的職場中，新生代員工的地位逐步上升，但是他們頻繁地“跳槽”，給企業帶來了很多問題。適當的員工流動將為企業帶來新的血液和新的理念，但是零售企業的新生代員工“跳槽”問題卻日益加重，過高的“跳槽”率會擾亂企業內部的穩定性，給企業帶來極大的負面影響，所以零售企業要積極采取有效方法來應對新生代員工的高“跳槽”率問題。本文將以A為零售企業代表，結合文獻資料檢索法、實地調研法和問卷調查法，對新生代員工“跳槽”問題進行研究。根據調查得知，A的門店員工整體“跳槽”率較高，“跳槽”原因主要包括了薪酬待遇不滿意、工作強度過大、崗位晉升受限和不認同公司管理等七項原因。因此，本文將依據調查的原因，從企業和員工兩個方面提出相對應的解決措施，幫助A降低新生代員工“跳槽”率，從而使企業更好更快地發展。

關鍵詞 零售業；新生代員工；“跳槽”原因；應對策略

目       錄

一、緒 論1

二、A公司新生代員工“跳槽”現狀1

（一） A公司簡介1

（二）員工的基本情況2

（三）員工“跳槽”現狀2

三、A公司新生代員工“跳槽”原因分析3

（一）薪酬待遇福利方面3

（二）工作內容方面3

（三）個人發展方面4

（四）公司管理方面4

四、A公司新生代員工“跳槽”管理對策5

（一）企業方面5

1. 完善薪酬制度，健全績效考核激勵機制5

2. 優化晉升渠道，建立合理的職業生涯體系6

（二）個人方面6

1. 適當地創新，尋求適合自己的方法6

2. 提高自身的知識技能和專業素養6

五、總 結7

文獻