淺析我國快遞物流服務現狀、問題與對策

內 容 摘 要

“十三五”以來，我國快遞包裹量每年以新增100億件的速度邁進，已連續6年超過美國、日本、歐洲等發達經濟體。經過近三十年的發展，國內市場已經成長為全球發展最快地區。權威數據顯示，據測算，我國平均每個包裹的價值約為137元，這意味著2019年間接推動經濟增量1.37萬億元。我國已經成為世界上發展最快、最具活力的新興快遞市場，也已經成為世界郵政業的動力源和穩定器，對世界快遞業增長貢獻率超過50%。本文在對我國快遞物流服務行業相關數據進行分析的基礎上，提出我國快遞行業發展中存在的問題，并就相關問題提出建議與對策。

[關鍵詞]：快遞物流服務；問題；建議；對策

目       錄

1導論3

1.1快遞物流服務的概念3

1.2快遞物流服務的基本特征3

1.3研究的背景和意義4

1.3.1研究背景4

1.3.2研究的目的和意義4

2我國快遞物流服務現狀5

2.1快遞物流市場規模與增速5

2.2快遞物流業務量地區及區域分布6

2.3快遞物流企業規模8

3我國快遞物流服務存在的問題分析9

3.1快遞物流企業成本過高9

3.2法律法規和政策存在不完善的問題9

3.3物流信息相關技術落后9

3.4缺乏物流相關的專業人才10

3.5缺乏專業的物流培訓模式10

3.6物流服務人員素質和態度有待提升10

4解決我國快遞物流服務問題的對策11

4.1降低物流企業成本11

4.1.1對物流成本實行單獨核算，正確衡量物流績效11

4.1.2加強對存貨成本的控制11

4.2加強政府的扶持力度12

4.3建立物流信息系統12

4.4培養、培訓相關物流服務人才13

4.4.1企業應加快現有在職人員的培訓13

4.4.2加快學歷教育的發展和職業培訓13

4.4.3強化物流職業教育，推進職業資格認證制度13

4.5提升物流服務人員素質和態度14

5結語14

文獻