以康師傅方便面為例淺談提高品牌忠誠度的途徑

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NC1817 以康師傅方便面為例淺談提高品牌忠誠度的途徑

以康師傅方便面為例淺談提高品牌忠誠度的途徑1

一．品牌忠誠度的含義及影響因素1

1．服務(wù)質(zhì)量的好壞，包括產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)是否到位1

2．服務(wù)效果是否明顯2

二．康師傅提高品牌忠誠度途徑2

（一）康師傅的發(fā)展概況2

(三)康師傅是如何在眾多方便面介中立足的3

(四).當(dāng)前康師傅的發(fā)展戰(zhàn)略4

三 .如何才能提高客戶的忠誠度4

(一)．現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)品牌忠誠度的態(tài)度4

(二)．品牌忠誠度的衡量標(biāo)準(zhǔn)（注釋）4

四．強(qiáng)調(diào)品牌忠誠度對(duì)一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的重要性。5

以康師傅方便面為例淺談提高品牌忠誠度的途徑

【內(nèi)容摘要】傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷理論認(rèn)為，品牌是一個(gè)名稱·名詞·標(biāo)志·符號(hào)·設(shè)計(jì)或是他們的組合，其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或是某個(gè)群體的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)的區(qū)別。但是伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來，品牌不但是產(chǎn)品的名稱和標(biāo)志，還凝聚著企業(yè)的科學(xué)管理，市場(chǎng)信譽(yù)，追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵，成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。產(chǎn)品是企業(yè)制造的，但是品牌確實(shí)消費(fèi)者去認(rèn)可的。品牌是一個(gè)以消費(fèi)者為中心的概念，沒有消費(fèi)者就沒有品牌可言。雖然產(chǎn)品的性能和特性是品牌存在的基礎(chǔ)，但要贏得市場(chǎng)，再好的產(chǎn)品也離不開消費(fèi)者的認(rèn)可與支持，如果沒有消費(fèi)者的認(rèn)同與支持，產(chǎn)品銷售不出去，品牌也就無從談起。說到底，品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，這種認(rèn)知進(jìn)而升華成消費(fèi)者的品牌忠誠度。現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)培養(yǎng)和提高消費(fèi)者的品牌忠誠度，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，擴(kuò)大市場(chǎng)份額起著至關(guān)重要的作用。毋庸置疑,品牌的顧客忠誠度決定著品牌的市場(chǎng)地位。在感性消費(fèi)時(shí)代,品牌內(nèi)涵釋放出的情感魅力是吸引潛在顧客及維系忠誠顧客的重要武器。

　　2，隨著我國企業(yè)在國際地位的日益增強(qiáng),越來越多的外國企業(yè)開始把中國企業(yè)當(dāng)成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且康師傅也是國外品牌到我國占據(jù)市場(chǎng)。所以我國企業(yè)要想在國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),唯一的出路就是讓企業(yè)變得更具有競(jìng)爭(zhēng)力,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 要讓企業(yè)變得更具有競(jìng)爭(zhēng)力,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)那么提高品牌忠誠度是關(guān)鍵之一！

【關(guān)鍵詞】品牌忠誠度消費(fèi)者認(rèn)可與支持營銷渠道與市場(chǎng)細(xì)分

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