數字化情境下的中小企業市場創新模式

過去十年以大數據、移動技術、人工智能等技術為代表的數字技術革命，對企業運營和商業模式等方面都產生了深遠的影響。新興的數字企業在短短的十年中，市值和收入規模迅速超過傳統藍籌公司。新技術的迭代和相互疊加讓商業世界有了更多想象空間，也更進一步地為整個中國經濟轉入穩定的中速增長和高質量發展提供了新的動能。

隨著我國數字化基礎設施的日益完善，數字化進程也開始轉向產業互聯網主導并進入發展黃金期，重點打造具有中小企業自身經營特色的數字化應用生態平臺是大勢所趨。在數字經濟產業中，我國“轉型領軍者”只占企業總數的7%。還有不少企業應用數字技術的力度不足，在企業文化、體制機制等環節的轉型意識薄弱。現在企業數字化轉型已是社會經濟發展中不可逆轉的趨勢，我們需要把握數字技術對企業帶來的變革，通過數字化轉型突破企業增長瓶頸。

關鍵詞　智能化運營 數字化創新  數字化轉型 新技術 新產品 新模式

目    錄

摘要I

引 言1

一、全球中小企業數字化創新面臨的挑戰3

（一）歐盟國家中小企業數字化轉型的困境探析3

1.數據安全困擾中小企業3

2.數字化對社會結構的沖擊3

3.數字化構建成本讓中小企業望而卻步4

（二）我國數字化中小企業市場創新過程中面臨的挑戰5

1.傳統行業數字化轉型進展緩慢，消費型領軍企業創新力凸顯5

2.數字化應用人才轉型是先導5

3.數字化轉型和市場創新是可持續、能提高競爭力的投資6

4.意識形態與資金預算等抑制數字化轉型6

二、　全景洞察：不同類型的數字化企業市場創新模式解析7

（一）數字化應用場景的創新模式7

1.中國制造中的“數字美的”7

2.瑞幸咖啡的“數字化錦囊”8

（三） 國外企業的數字化運營模式探析9

1. “LifeWear服適人生”的優衣庫DNA9

2.賽百味公司的起死回生10

三、數字化情境下市場創新的核心是為顧客創造價值11

（一）產業進化讓數字化營銷變革快速落地11

1. 從比較優勢+滿足需求到顧客價值+創造需求11

2. 從“競爭邏輯”到“共生邏輯”的轉變11

（二）數字化情境下市場創新的四大要務12

1.數字化創新必須是企業一把手工程12

2.算力、算據、算法是數據驅動的三大利器13

3.打造從靜態演進為動態的數字企業有機體13

參考文獻14

致謝14