中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究

中文摘要

如今，國(guó)際專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越明確，越來(lái)越多發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)為了降低企業(yè)成本，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛將企業(yè)內(nèi)部一些重要的但非核心的業(yè)務(wù)外包給其他國(guó)家的專(zhuān)業(yè)公司。而對(duì)于服務(wù)接包國(guó)來(lái)說(shuō)，服務(wù)外包為發(fā)展中國(guó)家提供了一個(gè)難得的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，這一發(fā)展有利于緩解就業(yè)壓力，促進(jìn)該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但與此同時(shí)，也會(huì)對(duì)服務(wù)承接國(guó)造成消極影響，比如會(huì)進(jìn)一步拉大發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家的差距，削弱國(guó)家的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性等。

在上述背景下，本文針對(duì)中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的現(xiàn)狀和發(fā)展對(duì)策做了以下研究：首先，針對(duì)服務(wù)外包的概念做了一個(gè)系統(tǒng)的闡述，為全文奠定理論基礎(chǔ)；其次，介紹了中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的現(xiàn)狀，在對(duì)中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析后，得出了出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因；最后，在問(wèn)題的基礎(chǔ)上給出了相對(duì)應(yīng)的對(duì)策，努力提高中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：國(guó)際服務(wù)外包；產(chǎn)業(yè)規(guī)模；服務(wù)外包業(yè)務(wù)

目錄

引言 1

一、 服務(wù)外包概述 2

（一） 服務(wù)外包的含義 2

（二） 服務(wù)外包的類(lèi)型 2

（三） 服務(wù)外包的影響 3

二、 中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包現(xiàn)狀 4

（一） 中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大 4

（二） 中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的企業(yè)數(shù)量不斷增加 4

（三） 就業(yè)崗位增加，就業(yè)壓力緩解 5

（四） 中國(guó)承接服務(wù)外包的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯著提升 5

（五） 市場(chǎng)主體多元化 6

三、 中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包存在的問(wèn)題 8

（一） 中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理 8

（二） 中國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)的法律法規(guī)不完善 8

（三） 中國(guó)承接的國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)仍處于低端水平 9

（四） “中國(guó)服務(wù)”的國(guó)際認(rèn)可度較低 9

（五） 中國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的企業(yè)數(shù)量少，實(shí)力不足 9

四、 我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包問(wèn)題的成因 10

（一） 教育體制不完善，培養(yǎng)人才的方式存在不足 10

（二） 不同領(lǐng)域和不同地域的發(fā)展程度不同 10

（三） 中國(guó)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)的法律體系不完善 10

（四） 我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包的企業(yè)科技水平較低 11

（五） 企業(yè)缺乏對(duì)“中國(guó)服務(wù)”質(zhì)量的重視，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模較小 11

（六） 企業(yè)缺乏品牌建設(shè)意識(shí)，宣傳實(shí)力弱 11

五、 我國(guó)承接國(guó)際服務(wù)外包存在的問(wèn)題的對(duì)策 13

（一） 重視人才培養(yǎng)，改善教育方式，加大高端人才的引進(jìn)力度 13

（二） 均衡發(fā)展三大領(lǐng)域和不同地域 13

（三） 建立健全保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，增強(qiáng)企業(yè)保護(hù)意識(shí) 13

（四） 擴(kuò)大中國(guó)企業(yè)規(guī)模，激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新 14

（五） 增強(qiáng)企業(yè)對(duì)“中國(guó)服務(wù)”質(zhì)量的重視 14

結(jié)論 15

參考文獻(xiàn) 16