房地產(chǎn)行業(yè)銷售員工培訓(xùn)體系研究

摘要

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的房地產(chǎn)行業(yè)中，各房地產(chǎn)代理商意識(shí)到業(yè)績(jī)才是第一，培養(yǎng)銷售精英是關(guān)鍵，也逐漸加強(qiáng)對(duì)置業(yè)顧問的培訓(xùn)，使其更好地位公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)和努力。SL是全國(guó)知名的房地產(chǎn)綜合服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)范圍覆蓋房地產(chǎn)代理銷售、顧問策劃、資產(chǎn)服務(wù)、金融服務(wù)及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。其中房地產(chǎn)代理銷售是公司的主要業(yè)務(wù)，對(duì)于置業(yè)顧問的需求一直都在增加，但是，其對(duì)于置業(yè)顧問的培訓(xùn)不夠到位拘于形式，不能很好的將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，實(shí)踐時(shí)也缺乏理論的支持，培訓(xùn)效果不顯著，并且相關(guān)置業(yè)顧問也表示很快地進(jìn)入角色，業(yè)績(jī)方面也很難有提升。因此，本文以SL貴陽(yáng)分公司為例，分析該公司置業(yè)顧問培訓(xùn)體系的具體現(xiàn)狀以及相關(guān)問題，結(jié)合實(shí)際情況為該公司的置業(yè)顧問提供一個(gè)設(shè)計(jì)得更優(yōu)化的培訓(xùn)體系。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；銷售員工；員工培訓(xùn)

目錄

一、 緒論 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意義 1

二、 SL房地產(chǎn)顧問有限地產(chǎn)公司銷售人員培訓(xùn)體系現(xiàn)狀 1

（一） 公司概況 1

（二） 問卷設(shè)計(jì)目的及內(nèi)容 2

（三） 銷售人員培訓(xùn)概況 2

三、 SL公司銷售人員培訓(xùn)體系中存在的問題分析 5

（一） 培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單，沒有崗位針對(duì)性 5

（二） 培訓(xùn)過程不規(guī)范 5

（三） 培訓(xùn)方法方面單一，引導(dǎo)作用不強(qiáng) 5

（四） 培訓(xùn)效果評(píng)估不全面 5

四、 SL房地產(chǎn)顧問有限地產(chǎn)公司人員培訓(xùn)體系改進(jìn)措施 6

（一） 公司銷售人員培訓(xùn)體系課程設(shè)計(jì) 6

（二） 培訓(xùn)過程設(shè)監(jiān)管 8

（三） 培訓(xùn)方法選擇及頻率 8

（四） 加強(qiáng)培訓(xùn)效果的及時(shí)反饋 9

結(jié)論 10

參考文獻(xiàn) 11