論區(qū)域性超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策——以昆明之佳超市為例

XCLW49047  論區(qū)域性超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的問(wèn)題及對(duì)策——以昆明之佳超市為例  (字?jǐn)?shù)：12257)

中文摘要

如今，我國(guó)超市行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了激烈的競(jìng)爭(zhēng)形式，區(qū)域性超市面臨著內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的挑戰(zhàn)。區(qū)域性超市要想獲得較大的發(fā)展空間，需要提升自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和水平。我國(guó)區(qū)域性超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r并不容樂(lè)觀，受到外資超市及全國(guó)性品牌超市的排擠，市場(chǎng)占有率逐漸下降。為了提升區(qū)域性超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平，進(jìn)一步提升區(qū)域性超市的市場(chǎng)占有率，有必要深入地區(qū)域性超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展問(wèn)題。本文以昆明之佳超市為研究對(duì)象，運(yùn)用PEST分析法和SWOT分析法對(duì)昆明之佳超市進(jìn)行了分析，分析認(rèn)為昆明之佳超市硬件設(shè)施和管理水平落后、 服務(wù)意識(shí)淡薄，顧客流失嚴(yán)重、物流管理水平不高，物流費(fèi)用高、商品品種少、多數(shù)商品價(jià)格偏高和人才匱乏，員工流失嚴(yán)重，應(yīng)該通過(guò)完善硬件設(shè)施，提高經(jīng)營(yíng)管理水平、調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求、加快超市業(yè)的物流管理現(xiàn)代化發(fā)展、 開(kāi)拓進(jìn)貨渠道，實(shí)行優(yōu)質(zhì)低價(jià)策略、加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng)，建立自己的人才庫(kù)和超市應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)超市沖擊的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：區(qū)域性超市；昆明之佳超市；經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略

目錄

一、 緒論 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意義 1

（三） 研究現(xiàn)狀 1

（四） 研究方法 1

二、 理論基礎(chǔ) 2

（一） PEST分析 2

（二） SWOT分析法 2

三、 區(qū)域性超市發(fā)展現(xiàn)狀分析 2

（一） 區(qū)域性連鎖超市概念 2

（二） 宏觀環(huán)境分析 2

四、 昆明之佳超市的SWOT分析 3

（一） 昆明之佳超市簡(jiǎn)介 3

（二） SWOT分析 4

五、 昆明之佳超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展問(wèn)題 6

（一） 硬件設(shè)施和管理水平落后 6

（二） 服務(wù)意識(shí)淡薄，顧客流失嚴(yán)重 6

（三） 物流管理水平不高，物流費(fèi)用高 7

（四） 人才匱乏，員工流失嚴(yán)重 7

六、 昆明之佳超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)策 7

（一） 完善硬件設(shè)施，提高經(jīng)營(yíng)管理水平 7

（二） 調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求 8

（三） 加快物流管理現(xiàn)代化發(fā)展 8

（四） 開(kāi)拓進(jìn)貨渠道，實(shí)行優(yōu)質(zhì)低價(jià)策略 8

（五） 加強(qiáng)員工素質(zhì)培養(yǎng) 8

（六） 超市應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)超市沖擊的對(duì)策 8

七、 結(jié)論 9

參考文獻(xiàn) 10