農產品社會化電商運營模式研究

摘 要

發展至第三階段的電子商務3.0是一種新型的帶有社會化特點的電子商務，與之前的兩個發展階段的電子商務有所不同，傳統的電子商務的核心為商品，注重以促銷手段為主進行貨架式運行管理。基于此，隨著當前互聯網的快速發展，如何抓住這一科技發展機遇，在電子商務3.0的發展背景下，轉變傳統的農產品的銷售方式以拓寬農產品的銷售渠道、增加農產品的銷量是當前的一大現實問題。農產品由于種類較多，不同類別的農產品的銷售需要運用不同的電子商務方式。因此，如何充分利用當前第三階段的帶有社會化性質的電子商務進行農產品銷售這一問題值得探究。本研究在電子商務3.0發展階段以及現狀的基礎上，以茶葉這一農產品為例，對于當前運用有社會化性質的電子商務進行農產品銷售及運營現狀進行分析，探究當前對于農產品如何與社會化電子商務這一新型電商模式結合、如何運營與發展的問題。

關鍵詞:農產品；茶產品；社會化電商；運營模式

目錄

一、緒論 1

（一）研究背景 3

（二）國內外研究現狀 3

1.關于社會化電商的研究 3

2.關于茶產品電商的研究 3

二、茶產品社會化電商發展的優勢和不足 4

（一）發展茶產品社會化電商的優勢分析 4

1.縮短流通環節，降低邊際成本 4

2.及時獲取市場信息，了解市場需求 4

3.促進傳統銷售渠道的發展 4

（二）農產品社會化電商發展現存不足 4

1.傳統營銷方式難以提升產品體驗 4

2.產品品牌打造不足且缺乏標準化 4

3.物流配套不足，成本頗高 5

4.電商人才缺乏，競爭軟實力不足 5

三、促進農產品社會化電商運營的對策 6

（一）充分利用社會化電商運營模式優勢 6

1.基于共同興趣的茶產品電商模式 6

2.基于社區互動的茶產品電商模式 6

3.O2O用戶導購的茶產品電商模式 6

4.“社交軟件+電商”的茶產品電商模式 7

（二）提升茶產品社會化電商應用有效度 7

1.提升茶產品電商產品體驗 7

2.建立產品品牌以及標準化體系 7

3.極力推進共同配送，實現高效物流 7

4.培養專業化、創新型、服務型的電商運營人才 8

四、案例：茶產品專賣“茶到店”的電商運營 9

（一）“茶到店”簡介 9

（二）“茶到店”社會化電子商務發展面臨問題 9

1.主要消費群體渠道普及不足 9

2.行業存有虛假營銷，消費者信心較低 9

3.同質化嚴重，用戶黏性低 9

4.用戶活躍度與產品體驗較低 9

5.物流配送管理不到位導致低顧客滿意度 9

（三）“茶到店”社會化電子商務模式選擇策略 9

1.基于社區互動的電商運營模式選擇 10

2.“社交軟件+電商”模式 10

（四）“茶到店”優化社會化電商運用的其他措施 10

1.注重產品體驗，提升消費者信心 10

2.突出品牌個性，打破同質化 10

3.培養專業人才，實施有效用戶管理 11

4.加強第三方物流合作，提高配送質量 11

五、結論 12

參考文獻 13