聚英教育集團員工滿意度的提升策略研究

中文摘要

隨著社會的發展，企業內部管理越來越重要。員工作為企業的重要組成部分，直接關系到企業戰略目標的實現，員工滿意度越高，工作積極性越高，愿意為企業付出的努力也越多。要實現穩定發展，增加利潤，必須保證內部員工的滿意度，只有提高員工滿意度，增強員工的離心力，提高員工的忠誠度和敬業度，員工可以從內心深處以企業家的態度為消費者提供服務，提高員工的滿意度，可以降低移民率，從而這就要求現代公司更加重視員工滿意度的提升，并開展相關研究以完善公司治理。

本文以聚英教育集團員工為研究對象，結合國內外員工滿意度分析理論，采用問卷調查和員工調查相結合的方法，對聚英教育集團員工滿意度進行研究，深入了解聚英教育集團目前的員工滿意度，在此基礎上，考察影響公司員工滿意度的具體原因，并根據數據結果制定相應的優化策略，聚英教育集團員工的滿意度也為其他公司員工的滿意度提供了參考。

關鍵詞：聚英教育集團；提升策略；員工滿意度；人力資源管理；優化策略

目錄

一、引言 1

（一）研究背景 1

（二）研究意義和目的 1

（三）研究內容和方法 2

二、員工滿意度理論研究綜述 3

（一）員工滿意度的定義 3

（二）影響員工滿意度的因素 3

三、聚英教育集團員工滿意度與企業持續發展 6

（一）聚英教育集團簡介 6

（二）員工滿意度與企業持續發展 6

四、聚英教育集團員工滿意度調查分析與評價 6

（一）員工滿意度調查問卷的設計 6

（二）員工滿意度調查實施 7

（三）員工滿意度調研結果統計分析 7

（四）員工滿意度調查結果分析與評價 7

五、提升員工滿意度的管理對策 8

（一）完善企業文化建設 8

（二）完善績效考評體系 8

（三）完善培訓體系，關注員工成長 9

（四）完善薪酬福利體系 9

（五）建立健全員工職業生涯規劃及晉升渠道 9

（六）塑造良好的工作環境 10

六、結論與展望 11

（一）主要結論 11

（二）研究展望 11

參考文獻 12