英才集團員工滿意度的提升策略探討

目  錄

一、 引  言 1

（一） 研究背景和意義 1

（二） 研究目的 1

（三） 研究內容和方法 1

二、 員工滿意度相關理論綜述 3

（一） 員工滿意度內涵 3

（二） 國內外員工滿意度相關理論綜述 4

三、 英才集團員工滿意度與企業持續發展相關概述 6

（一） 英才集團發展歷程 6

（二） 集團員工滿意度與企業持續發展概述 6

四、 英才集團員工滿意度調查結果分析 7

（一） 員工滿意度調查問卷的設計方案 7

（二） 員工滿意度調查實施情況 7

（三） 員工滿意度調研結果統計分析 7

（四） 員工滿意度存在問題分析 9

五、 關于提升員工滿意度的相關管理對策 11

（一） 健全完善企業文化建設 11

（二） 完善企業績效考評體系 11

（三） 完善企業培訓體系，關注員工成長 11

（四） 完善企業薪酬福利體系 12

（五） 建立健全員工職業生涯規劃及晉升渠道 12

（六） 企業塑造良好的工作環境 12

六、總結與展望 14

（一） 總結 14

（二） 展望 14

參考文獻 15

摘 要

伴隨著社會的日益發展，企業的內部管理也越發重要，員工作為企業的重要組成部分直接關系著企業戰略目標能否實現。員工的滿意度越高，他的工作熱情就越高，愿意為公司付出的努力就越多。企業要想實現長期穩健發展和擴大盈利，前提就必須保證內部員工的滿意。只有提升員工的滿意度，增強員工的向心力，使員工更加忠誠與愛崗敬業，員工才會以企業主人翁的態度，盡心盡力的為消費者提供服務。并且員工滿意度的提升能夠降低人才的流失率，進而節約公司的人力成本，從而幫助公司更穩健的發展。這就促使現代企業必須更加重視員工的工作滿意度的提升問題，并且進行有關方面的研究用以完善公司的管理。

關鍵字：英才集團;提升策略;員工滿意度;人力資源管理;優化策略