經濟型酒店網絡營銷策略——以如家酒店為例

中文摘要

隨著國內經濟型酒店的快速發展使得經濟型酒店的競爭日益激烈，由于經濟型酒店的管理者網略營銷理念相對落后和品牌意識相對不足等問題，并且互聯網與電子信息技術的快速發展，使得酒店管理者應努力提升和轉變傳統營銷理念，從酒店的服務與產品質量入手，提升消費者認可度和良好體驗度顯得尤為重要。在激烈的市場競爭中，各式各樣的經濟型酒店層出不窮，想要在競爭中占據一定的優勢，就必須開展一些新的營銷模式。網絡營銷雖然發展較為迅猛，但目前在中國經濟型酒店業的運用并不成熟。論文以如家酒店為研究對象，分析網絡營銷在經濟型酒店的發展現狀及其可行性，在其運營中找出網絡營銷運用的不足及問題所在，提出解決方案，找出網絡營銷在經濟型酒店中合理的運用，實現網絡營銷手段對經濟型酒店利益的提升。

關鍵詞：經濟型酒店  網絡營銷  網絡營銷對策

目錄

引言 1

一、 經濟型酒店網絡營銷的內涵 1

（一） 網絡營銷的含義 1

（二） 經濟型酒店的含義 1

（三） 經濟型酒店網絡營銷的含義 2

二、 經濟型酒店網絡營銷現狀及發展趨勢 2

（一） 經濟型酒店網絡營銷的現狀 2

1． 通過微信進行網絡營銷 2

2． 電子郵件營銷 3

3． 生活社區網站營銷 3

4． 電子雜志營銷 3

5． 官方網站 3

6． 網絡廣告 3

（二） 經濟型酒店網絡營銷發展趨勢 4

三、 如家酒店運用網絡營銷存在的問題 5

（一） 酒店官方網站信息不夠完善 5

（二） 網絡銷售形式單一且不夠專業 5

（三） 餐廳網絡宣傳不夠 5

（四） 網絡營銷客戶反饋不及時 5

（五） 團隊缺乏網絡營銷意識且不具備專業型人才 6

四、 如家酒店網絡營銷的發展策略 6

（一） 強化如家酒店網絡營銷及安全意識 6

1． 管理者要加強自身網絡營銷意識 6

2． 注重對員工的網絡營銷培訓 7

3． 要注重網絡平臺安全 7

（二） 豐富網絡營銷功能模塊 7

1． 如家酒店官網優化 7

2． 網絡體驗營銷 7

3． 在線咨詢服務 7

4． 完善如家酒店的網上預訂系統 8

（三） 加強與各種網絡媒體的合作加強酒店宣傳 8

（四） 建立網絡營銷反饋體系 8

（五） 引進網絡營銷專業人才 9

1． 優化流程來實現高效的社會招聘 9

2． 開展校園招聘進行人才資源儲備 9

3． 挖掘內部人才自行培養 9

五、 結論 9

參考文獻 11