互聯網背景下酒店營銷策略分析——以蘇州吳宮泛太平洋酒店為例

中文摘要

互聯網發展戰略是一項以互聯網技術為依托的重要的國家發展戰略，并且為我國酒店業帶來了更多的發展機遇和更大的挑戰。在這個信息爆炸、由技術掌控的新時代，酒店行業更應該適應互聯網時代的發展，合理地運用互聯網技術，創造出新的營銷理念，獲取更高的經濟效益，找到適應互聯網背景的酒店營銷策略和營銷理念是一項重要的研究課題，對酒店管理中的營銷策略進行分析具有重要的現實意義。

關鍵詞：互聯網；酒店營銷；營銷策略

目錄

一、 酒店營銷策略概述 1

（一） 酒店營銷的定義 1

（二） 酒店營銷的發展現狀 1

二、 互聯網背景下酒店營銷策略的重要性 1

（一） 獲取客戶信息 2

（二） 傳播渠道多樣化 2

（三） 便于一對一交流，加強客戶體驗 3

（四） 容易被網絡消費者接受 3

三、 互聯網時代酒店營銷策略的問題分析 4

（一） 對品牌競爭力和營銷理念重視程度不夠 4

（二） 酒店目標市場定位不夠準確 4

（三） 缺乏完善的互聯網營銷體系 5

（四） 缺乏對資源整合和多元化產品的開發和創新 5

四、 互聯網背景下酒店營銷的發展策略 5

（一） 增強競爭力和創新營銷 5

（二） 深化市場定位 6

（三） 建立完善的互聯網營銷體系，培養營銷人員 6

（四） 打造酒店特色品牌，創新和開發產品和服務 7

結語 8

參考文獻 9