淺談京東商城的營銷策略研究

中文摘要

我國近年來互聯網技術、信息化和科技化的水平不斷提高，使我國各大行業的商業模式受到了影響。電子商務作為一種新型的商業模式，進入了中國市場，它在原有的商業經營模式中注入信息化、技術化和互聯網化的技術，促進了我國傳統企業銷售渠道與銷售方式的大轉變，促進了我國信息化市場的發展。

本文以“京東商城”為例進行調研，分析當今電子商務B2C行業的發展趨勢、市場環境等。京東商城自2004年建立發展至今，已經成為了國內B2C市場上最大的3C產品網絡交易平臺。它獨特的經營模式、口碑信譽、完善便捷的物流配送服務以及產品質量的正品保證等使它在B2C的市場上快速發展。因此，京東商城營銷策略的分析為其他電子商務平臺在網絡營銷方面提供了參考。

關鍵詞：電子商務  京東商城  營銷策略

目錄

一、 引  言 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意義 1

（三） 研究方法和目的 2

二、 京東商城營銷策略現狀分析 3

（一） 京東商城的基本情況分析 3

（二） 京東商城的經營環境分析 3

（三） 京東商城的營銷策略分析 4

三、 京東商城營銷策略中存在的問題 7

（一） 主要產品價格偏高 7

（二） 自建物流效果不理想 8

（三） 欠缺相關配套服務 9

四、 京東商城營銷策略的建議 10

（一） 重新建立價格優勢，通過優質服務占領市場 10

（二） 加快物流基礎建設，培養專業性人才 10

（三） 優化服務結構，提升用戶體驗 11

五、 結論 12

參考文獻 13