精神激勵視角下的員工穩定性研究——以海底撈為例

摘要

當下，海底撈的員工流失率極低，常年保持在10%以下，而事實上中國餐飲界職工平均流失率接近于30%，由此可見，海底撈員工穩定性較高。相比之下，富士康職工損失嚴重。本文論述的精神激勵則是企業通過情感、發展與成長、參與和榮譽等多方面激勵員工，關愛員工，信任員工從而保證員工對企業的歸屬感及認同感使得員工穩定性得以提升的一種激勵手段。

關鍵詞：:精神激勵；員工穩定性；海底撈

目錄

引言 1

一、 精神激勵的內涵及其重要意義 1

（一） 精神激勵的內涵 1

（二） 精神激勵對于企業管理的重要性 2

1． 精神激勵的原因及意義 2

2． 企業管理忽略精神需求的后果 2

二、 海底撈員工精神激勵現狀 3

（一） 情感激勵 3

（二） 發展與成長激勵 4

（三） 參與激勵 4

三、 精神激勵對企業員工穩定性的影響 4

（一） 員工把海底撈當作自己的家 5

（二） 精神激勵實現員工被尊重的需求 5

（三） 尊重員工意味著信任 5

四、 提升員工穩定性的對策建議 6

（一） 轉變人才管理思想 6

1． 從狹窄到廣闊 6

2． 從優秀到適合 6

（二） 培育獨特的企業文化 6

1． 培養人才的歸屬感 6

2． 培養人才的成就感 7

結論 7

參考文獻 8