淺析河北旅行社的經(jīng)營管理策略

文中摘要

2013年新《旅游法》實(shí)施，原《旅行社管理?xiàng)l例》作廢，2016年11月新旅游法又做出了第一次修訂。近些年來互聯(lián)網(wǎng)+概念興起，旅游業(yè)也開始逐漸走上了互聯(lián)網(wǎng)+的大潮。但是，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地，這就需要我們的旅游業(yè)參與者尋求一種合理合法的網(wǎng)上線下服務(wù)的規(guī)范和模式，做到知法、懂法、用法，特別是用法，規(guī)避相關(guān)法律法規(guī)政策風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)自身的合法權(quán)益。互聯(lián)網(wǎng)+讓行業(yè)競爭加劇，進(jìn)一步加劇了行業(yè)的洗牌，使行業(yè)的勢力范圍和經(jīng)營模式發(fā)生了深刻和深遠(yuǎn)的變化，需要旅游企業(yè)更快的去適應(yīng)這種新的模式和結(jié)構(gòu)層次變化。

本文將探討旅游業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)+大背景下的競爭環(huán)境，如果實(shí)現(xiàn)提升競爭力，實(shí)現(xiàn)利潤增長，如何加強(qiáng)行業(yè)自律在滿足《旅游法》實(shí)施對(duì)行業(yè)的新要求。

關(guān)鍵詞： 旅行社管理；互聯(lián)網(wǎng)+；新旅游法

目錄

緒論·································1

一、旅行社管理策略的意義·······················2

（一）創(chuàng)通模式下方式方法局限性較大················2

（二）運(yùn)營規(guī)范化，使市場可持續(xù)發(fā)展················2

二、河北旅行社管理的現(xiàn)狀和問題·····················2

（一）常打法律“擦邊球”旅游協(xié)議合同瑕疵較多···········3

（二）廣告營銷無章法·······················3

（三）計(jì)調(diào)工作無嚴(yán)格規(guī)程隨意性較強(qiáng)················3

（四）處理糾紛沒有預(yù)案······················3

（五）導(dǎo)游員接待程序瑕疵·····················4

（六）思想陳舊不會(huì)搭建新平臺(tái)···················4

三、旅行社綜合經(jīng)營管理策略措施····················4

（一）旅行社合同規(guī)范化······················4

（二）導(dǎo)游員能力規(guī)范建設(shè)·····················4

（三）旅游推介廣告宣傳策略····················5

（四）計(jì)調(diào)工作安排因勢利導(dǎo)····················6

（五）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建·······················6

（六）糾紛處理預(yù)案建設(shè)······················7

結(jié)論·································8

參考文獻(xiàn)·······························9