靚歐公司營銷人員培訓管理分析

摘要

對于服飾企業來說，商品營銷是整個業務鏈的核心部分，同時也是瓶頸環節，其中，營銷人員是商品營銷環節最為活躍的因子，他們向消費者提供服務，對于商品營銷具有直接影響，只有切實提高營銷人員的綜合素養和營銷能力，敏銳地察覺消費者的個性化需求，才能保證高水平的營銷業績，從而打破瓶頸，擴大服飾企業的盈利。針對于此，為營銷人員提供業務培訓，能夠有效提高他們的綜合素養，鍛煉他們的專業技能，從而提高服飾銷量，提高企業收益水平。在本次課題研究中，就針對服飾企業營銷人員的培訓問題進行了專項研究，首先介紹了課題研究背景，通過文獻分析法，梳理了國內外研究現狀，然后界定了相關概念及其內涵，分析了與員工培訓相關的基礎理論，之后，本文選定靚歐公司為對象開展案例研究，介紹了靚歐公司的概括，分析了針對營銷人員的培訓現狀，發現人員培訓方面的主要問題，并對相關問題進行成因分析，具體包括：缺乏完善的培訓制度和機制、主觀決定培訓內容、對培訓工作的重視程度不足、缺少針對培訓效果的衡量機制，在此基礎上，參考先進的管理理念，本文提出了一攬子改善建議。

關鍵詞：靚歐公司；人力資源管理；企業培訓管理；營銷管理

目錄

緒論 1

一、靚歐公司營銷人員培訓現狀 2

（一）構建了以入職培訓為主體的基礎營銷培訓 2

（二）構建了以辦公室為主導的培訓實施團隊 2

（三）公司高層管理人員不定期參與營銷培訓 3

二、靚歐公司營銷人員培訓存在的問題分析 4

（一）缺乏完善的培訓制度和機制 4

（二）對營銷人員培訓的重視程度不足 4

（三）培訓組織者憑借自己的理解擬定培訓內容 5

（四）沒有衡量培訓效果的途徑 6

三、提高靚歐公司營銷人員培訓的建議 7

（一）建立完善的培訓制度和機制 7

（二）加強對營銷人員培訓的認識 7

（三）依據培訓需求制定企業的培訓計劃 8

（四）進行培訓需求分析和培訓效果評估 8

結論 10

參考文獻 11