白衣天使需要和諧的內在美和外在美

白衣天使需要和諧的內在美和外在美

     愛美之心，人皆有之。追求美是我們每個人的天性 。美分內在美和外在美。內在美即心靈美，是指人精神世界的美，是人的內在品格。外在美指由人的外部形態和表現所顯示出來的美，它涵蓋人的一切外在表現，如體態形象、舉止言談、行為姿態、儀表服飾等。我認為現代的白衣天使更應該更懂得美，既講求外在美，又塑造心靈美，并且達到二者的和諧統一，才是富有時代朝氣的白衣天使。
 勿庸諱言，一個人的身材好不好，臉蛋長得美不美是首先吸引人的眼球的。因此，外在美在一定程度上決定了給人的第一印象。曾經在網上看到一則新聞，一個姑娘小時候因為火災，全身大面積燒傷，在親人和朋友的幫助下，完成了求學路，專科畢業，英語過了六級。但在找工作的時候，她卻遇到了困難。 論能力她不比人家差，甚至有過之，但在同等條件下，用人單位還是沒有選擇她。由此可見，外在美在人們心目當中的地位。雖然并不流露出來，但人們總會或多或少的以貌取人。我們看待陌生人肯定先看他的外貌、穿著，我們買點東西也要先看看它入不入眼。外在美是人們可直接把握的感性認識。
 看人先看外表，這是人的本能。同樣的，年輕，漂亮，身材好的護理人員，容易贏得患者的喜愛。很多病人認為，護理人員的形象就應該是“天使”般的。我所在的醫院，有的病人直接要求某個長得好看的護士給輸液。說見到好看的護士病也好得快。確實，有一篇文章說：人的美感在生活中起著不可估量的作用。能看到、理解和創造美好事物，就會使人的精神生活更豐富，更有趣味，體驗到更高尚的精神樂趣。所以，給患者傳遞美感，塑造好白衣天使的美好形象，對于經受病痛折磨的患者來說，無疑是一種非物質的良藥。
 護理人員通過塑造自己的形象，使患者感受到一個個美麗、善良、技術優良的天使的美好，已是現代科學、文化、經濟發展的需求。各行各業都需要職業美感，而作為我們工作的對象——患者來說，這種需求越發顯得重要。大量臨床資料表明，患者在住院期間的美感同患者的康復密切相關�？梢姡�護士的儀表風度如何，在服飾打扮上是否整潔、得體、典雅、美觀直接影響患者的情緒。因此，我所在的醫院也適時推出護理人員淡妝上崗、梳理統一的發髻等舉措，得到社會和患者的一致好評。由于現代醫學科學的發展和醫學模式的轉變，人們已從傳統的生物醫學模式向生物、心理、社會醫學模式轉變，醫護工作應從生物、心理、社會諸因素綜合地來考察人的健康和疾病。因此我認為患者對護士外在形象的要求是合理的，良好的形象又的確能給患者帶來好的情緒，追求外在的美無可厚非。我所在醫院這幾年去學校選護理專業的學生，有一條不成文的條件便是漂亮、身材好。去年“三八”期間，醫院還請來了美容師為全院女員工講授了淡妝技巧、皮膚美容等知識，為的就是讓天使有好的形象，帶給患者以美的愉悅。另外，醫院還每年請來高校的禮儀老師上課，為白衣天使們的美加分。
 然而，護士的職業不同于其它一些職業，它是一種特殊的職業。這種職業特點決定了護士在自我形象塑造的同時，更要注重內在心靈美的修養。光有外在美，可是服務態度生硬，言行舉止沒有一定的規范，那么醫患糾紛必定逐年增加，乃至損害醫院的整體形象。如果說外在美主要體現在容貌、體態等方面，那么，內在美則主要體現在品德、情操、理想、意志、智慧等方面。一個護士如果沒有內在的高尚品德做支柱，那么她漂亮的外表只能引起人們一時的興趣；反之，一個護士如果沒有美的容貌，但是她的心地純潔高尚，她的人格魅力會處處給人以美的感受。我們都有這樣的體會：當一個人長得美，但她滿嘴粗俗的話語，行為大大咧咧，我們就會覺得再美的人也會減分。而當一個人長得并不出眾，但她禮貌待人，細膩溫婉，那么她就會顯出獨特的人格魅力，就會增添幾分俏麗。
 一個人的內在美，是通過自身的品格、情操、才學、氣質等方面，在護理工作中展現出來的。外在的美固然很重要，但是內在的美更為重要。如果護士表現儀態端莊，舉止文雅，品行有節，服務態度優良，就會給病人以可信之感；如果護士在技術上精益求精，講求護理的高水平、高質量，盡最大的努力滿足患者的愿望，患者就會對護士欽佩有加；同樣的，談吐親切，文明用語，體現同情和關懷，就會給患者一種可親、可慰之感。行為美、醫術美和語言美這“三美”能構筑醫務人員外在美與內在美和諧統一的良好形象，營造護患之間的協調、融洽的氣氛，建立護患之間友好、信賴的關系。
  如果說外在美是一種表現的話，那么內在美是一個人的根源與本質。不管那個人長得如何的丑，但是如果她有著一顆善良的心，對人以真誠的態度，那就是真正的美。如果一個人有著美麗的外表，但卻為人險惡，那么他就徒有外表，久而久之就會令人生厭。因此，一個人真正的美不在于她的外表，而是讓你用心去體會，看到的是她內在的美。心靈美的護士有著崇高的敬業精神，能深刻地理解自己所負的救死扶傷的使命，熱愛本職工作。大家一定不會忘記2003年春天的那場席卷全國令人心悸的的非典型性肺炎。當時的非典疫情非常嚴重，許多護理人員被抽調到隔離病區。她們穿上工作衣、隔離衣等厚厚的幾層衣服，戴著大大的口罩，只露出防護眼罩下的一雙眼睛，一個班下來衣服全都被汗水浸透。從電視上看，她們臃腫的身影的確不美，但是她們的無私奉獻、勇于獻身的精神卻讓我們感受到了一種無上的美。   
 內在美與外在美的關系，兩者單從字面上來看，好象沒有什么聯系。一個內在美的人外在美不一定好，而一個外在美的人內在美也不一定好。但我認為，外在美與內在美相輔相乘，它們應該是互補關系。外在美是包裝，而內在美就如包裝下的禮物，個人形象就是整份禮物，作好了內在美與外在美的協調統一，就能真正維持好個人的形象了。內在美與外在美同樣重要。內在美是外在美的堅實基礎，外在美是內在美的充分體現，二者缺一不可。缺少內在美的外在美是短暫的虛偽的；缺少外在美，內在美同樣也無從表現。朱光潛認為：“美不僅在物,亦不僅在心,它在心與物的關系上面。”綜上所述，人的美應該是外在美與內在美的高度統一，白衣天使的也是�！�
  只有內在美與外在美融為一體，白衣天使才能體現出行為美、醫術美和語言美。頭戴燕尾帽，身著一襲白衣，輕盈穿梭各個病室，柔聲問候，嫻熟護理，這就是人們心目中白衣天使的寫照。近年，我們醫院在全院范圍內開展星級護士評選活動，通過向住院病人、出院病人發放調查表的方式，在德、能、政、績等方面進行考核，評出星級護士，最佳的為五星級，依次為四星級三星級二星級。經病人滿意度為標準，實行動態管理，做得好的可升星，做得不好的則要降星。星級護士們佩星上崗，在一定程度上促進了白衣天使們你追我趕的好風尚。另外，醫院還不定期地召開社會監督員座談會，對醫護人員的行風工作提出建議，及時采納與改進。我認為，這就是塑造白衣天使內在美的一種手段。另外，醫院還提倡微笑服務。每個病區護士更衣室的鏡子前都貼有“今天你微笑了嗎”這樣的字條，提醒護士們微笑服務。當然，內在美需要不斷地學習，充實自我，讓病人感受到護理人員優質的護理服務。高超的技術能解除或減輕患者的疼痛，而細致周到的服務則會盡快幫助病人康復。我們醫院繼推出淡妝上崗、梳理統一的發髻等活動后，推出“護理查房晨間問候制”，就治療過程與患者溝通；制定了文明禮貌用語規范，“請”字在先,“謝”字在后；進行護理技術操作比武，借以提高護士的專業技術水平、提高服務質量。
 內強素質，外樹形象�；颊咦匀粚⒆o士奉為天使，更加敬重護士。只有樹立外在美與內在美和諧統一的形象，白衣天使才能得到公眾的好評和認可，贏得患者及全社會的尊重，為建立平等的護患關系奠定基礎。只有樹立和諧的內在美和外在美，才有和諧的護患關系，減少醫療糾紛，提高醫院的整體素質水平，才能更好地為人民的健康服務，為醫院的發展起到推波助瀾的作用。