外國零售商業(yè)的進(jìn)入對我國零售業(yè)的影響與對策分析 (2)(二)

我國零售企業(yè)的應(yīng)對策略

（一）培育大型零售企業(yè)

為了改變目前外資零售業(yè)占據(jù)中國大部分零售市場份額的現(xiàn)狀，必須加強(qiáng)大型零售業(yè)的培養(yǎng)，切實(shí)提供我國零售業(yè)的競爭力。培養(yǎng)大型零售企業(yè)，要立足于國內(nèi)市場，并且不斷地開拓國際市場。必須根據(jù)自己的實(shí)際情況，充分吸收外資大型零售企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)理念，引進(jìn)優(yōu)秀的先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)制度，加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)在零售業(yè)經(jīng)營管理方面的應(yīng)用，不斷地實(shí)現(xiàn)零售業(yè)經(jīng)營管理信息化。

（二）創(chuàng)造公平公正的競爭環(huán)境

加強(qiáng)法制建設(shè)，創(chuàng)造公平公正的競爭環(huán)境是保證我國零售業(yè)健康發(fā)展的重要措施。加快關(guān)于零售業(yè)市場的立法，制定“中國零售業(yè)發(fā)展規(guī)范”、“城市商業(yè)網(wǎng)帶領(lǐng)發(fā)展規(guī)劃”、“大店法”的規(guī)范零售業(yè)市場競爭的法律，對新開的大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和聽證制度，從而促進(jìn)零售業(yè)市場競爭的有序進(jìn)行，保證零售業(yè)在具體的發(fā)展競爭中有法可依、有章可循，為我國零售業(yè)發(fā)展提供公平公正的競爭環(huán)境，提高我國零售業(yè)的競爭力。

（三）加大對中小零售企業(yè)的扶持力度

首先，加大關(guān)于零售業(yè)競爭的法律制定，為中小零售業(yè)提供一個公平公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)之間的公平合理競爭；其次，幫助中小企業(yè)進(jìn)行改革，以先進(jìn)的經(jīng)營管理理念、先進(jìn)的經(jīng)營管理制度和模式來實(shí)現(xiàn)中小零售業(yè)的現(xiàn)代化和信息化，從而提供中小零售業(yè)的競爭力；再次，加強(qiáng)我國零售業(yè)人力資源的培訓(xùn)與培養(yǎng)，提供我國中小零售業(yè)人才的經(jīng)營管理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等綜合素質(zhì)，為我國中小零售業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的人才保障。

（四）向中小城市和中西部推進(jìn)

作為國內(nèi)的本土零售業(yè)要加強(qiáng)向中小城市的推進(jìn)，積極向西部城市發(fā)展，開辟農(nóng)村市場，促進(jìn)我國零售業(yè)的均衡發(fā)展。不僅大中城市是龐大的消費(fèi)市場，而一些小城市和農(nóng)村也具有很大的消費(fèi)潛力。有些小城鎮(zhèn)和農(nóng)村人口密度非常大，并且交通也非常便利，商品需求也大，因此，國內(nèi)本土零售業(yè)應(yīng)注重小城鎮(zhèn)和農(nóng)村的強(qiáng)大市場潛力。當(dāng)然，在小城鎮(zhèn)和農(nóng)村的零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展上，要加強(qiáng)對當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查與分析，合理地選擇擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)，避免盲目性。

（五）實(shí)施連鎖經(jīng)營，走規(guī)模化、集約化發(fā)展的道路。 

走規(guī)模化發(fā)展道路，通過大規(guī)模連鎖經(jīng)營來降低進(jìn)貨成本，提高市場占有率，這是國內(nèi)外大型零售企業(yè)的制勝法寶。目前我國諸多零售商雖然取得了較大的成功，但大家各自為戰(zhàn)，根據(jù)零售業(yè)的發(fā)展規(guī)律，單店銷售業(yè)績的增長是有一定上限的，只有在市場化程度較高的零售業(yè)市場上不斷地?cái)U(kuò)張，不斷獲取市場空間，才能獲得更高的市場效益。從現(xiàn)在外資零售業(yè)保持每年幾十家的開店速度來看，這樣的戰(zhàn)略是正確的也是有很大潛力的。但是，資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張需要管理技術(shù)的同步提高，更加需要先進(jìn)的對人、財(cái)、物和顧客的管理手段。操作方式可以考慮搞區(qū)域性聯(lián)盟，也可以搞合并重組。這一方面可以避免重復(fù)投資，另一方面是能夠充分提高商業(yè)資產(chǎn)聚合的效率。 

（六）加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，穩(wěn)定和完善企業(yè)的供應(yīng)價(jià)值鏈。

建立完善的企業(yè)供應(yīng)價(jià)值鏈降低了成本就等同于增加了利潤，而這個前提就是要加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作和管理。加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作的關(guān)系, 這樣才能獲得更低的價(jià)位, 同時(shí)為大批量的采購提供便利，提高貨物周轉(zhuǎn)及價(jià)格方面的競爭能力。

（七）改變原有的經(jīng)營理念，提高自身的管理水平。

我國國內(nèi)零售業(yè)在過去幾十年的發(fā)展都是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的自我摸索，原有的經(jīng)營、管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)新的市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭。從宏觀上看，當(dāng)國內(nèi)零售業(yè)準(zhǔn)備走規(guī)模化道路，采取連鎖經(jīng)營的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)外資企業(yè)對連鎖企業(yè)的管理模式和方法，正確處理好總部和各連鎖門店之間的關(guān)系。從微觀上看，零售業(yè)的最終業(yè)績還是靠最基層的門店來創(chuàng)造的，只有采用有效的管理方式管理好門店，努力提高單店業(yè)績才能做大做強(qiáng)。所以，從商品進(jìn)場開始便要有良好的管理，如何控制供應(yīng)商，如何控制收貨過程，如何管理倉庫和賣場，如何管理毛利、壞庫存、滯銷，如何做好人力資源管理等等。只有把握好最終的細(xì)節(jié)，控制好整個宏觀大局，在經(jīng)營理念和管理水平上有質(zhì)的飛躍，才能提高競爭力。

（八）采用先進(jìn)的技術(shù), 加快信息管理系統(tǒng)在企業(yè)中的建設(shè)與應(yīng)用。

企業(yè)無論是連鎖經(jīng)營還是企業(yè)內(nèi)部管理, 包括發(fā)展跨國經(jīng)營, 都需要以信息網(wǎng)絡(luò)為依托，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的最佳配置, 甚至是不同公司的優(yōu)勢資源,從而更迅速，更高效地抓住商機(jī), 占領(lǐng)市場。因此, 我國大型零售企業(yè)要想擴(kuò)展國內(nèi)市場與外資零售企業(yè)競爭, 就必須加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè), 運(yùn)用定量分析手段和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理。用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)及時(shí)掌握供應(yīng)商情況和商品銷售情況, 從而實(shí)現(xiàn)物流、商流和信息流的優(yōu)勢互補(bǔ), 還要積極推進(jìn)電子商務(wù)平臺建設(shè), 利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自動化采購和消售, 開拓市場, 建立良好的集約式發(fā)展道路, 增加與國際零售巨頭的競爭資本。

（九） 認(rèn)識到人才的重要性，加強(qiáng)人力資源建設(shè)。

我國零售業(yè)的全面開放是經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。外資零售業(yè)進(jìn)入中國零售市場后,不可避免地給本土零售業(yè)帶來很大挑戰(zhàn)與沖擊，但也使得中國本土零售企業(yè)開拓了眼界和思路、增強(qiáng)了它們的緊迫感和競爭意識、促進(jìn)了行業(yè)整合和企業(yè)發(fā)展。面對國際零售企業(yè)的大舉進(jìn)入，國內(nèi)的零售企業(yè)也不要過分恐懼, 要保持良好的心態(tài), 在競爭中要審時(shí)度勢戰(zhàn)略, 提高自己的經(jīng)營管理水平, 選擇適合本企業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài), 吸引更多的人力資源，并利用本土做戰(zhàn)的優(yōu)勢, 積極地參與到與外資零售企業(yè)的競爭中去。

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