保險行業(yè)的市場細分與營銷研究

摘要:保險行業(yè)作為我國新興的朝陽行業(yè)，近年來整個行業(yè)的快速發(fā)展與先進營銷管理理念的運用以及公司營銷渠道建設(shè)與管理的加強密不可分。保險營銷渠道聯(lián)結(jié)了保險供求雙方，在保險市場營銷組合中占據(jù)舉足輕重的地位。保險行業(yè)的市場建設(shè)與管理的好壞將直接決定整個公司的生存與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：保險；財產(chǎn)保險公司；營銷渠道

一、緒論

隨著我國不斷兌現(xiàn)入世承諾，我國金融市場要不斷開放，保險市場也不斷對外資開放，越來越多的外資保險公司不斷涌向我國。相比而言，西方國家保險業(yè)經(jīng)歷上百年的競爭優(yōu)勢在我國顯得十分明顯，同時，我國保險公司的內(nèi)在缺陷也充分暴露出來，不論從承保水平、專業(yè)技術(shù)、風(fēng)險管控還是營銷渠道看，我們都還有很大的差距。

二、研究理論依據(jù)

（一）客戶細分的產(chǎn)生

客戶細分理論是現(xiàn)代營銷理念的產(chǎn)物主要指公司在已經(jīng)明確了戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式和專注的市場的基礎(chǔ)上,再根據(jù)客戶的需求、偏好和價值等綜合因素來對客戶進行分類,并且對不同類型的客戶群體來提供具有針對性的產(chǎn)品、服務(wù)以及營銷模式的理論,它是現(xiàn)代營銷理念的產(chǎn)物。經(jīng)過若干年的發(fā)展,客戶細分理論和方法己經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于營銷實踐中,而且得到了不斷的完善。客戶細分理論的提出以及應(yīng)用是具有一定的客觀基礎(chǔ)的,客戶細分理論是商品經(jīng)濟的發(fā)展和市場激烈競爭下的產(chǎn)物。