論E-mail營銷現(xiàn)狀研究

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論E-mail營銷現(xiàn)狀研究
[摘 要] E-mail營銷是電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營銷的方式之一，也將隨之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，E-mail營銷會進一步的推廣和運用。它具有很多方面的優(yōu)勢，特別是在在對銷售成本進行控制，有效利用網(wǎng)絡(luò)資源進行客戶挖掘和發(fā)展，增加銷售機會等方面具有傳統(tǒng)營銷無法具有的特點。但目前中國的E-mail營銷處于一個初期的階段,大家已經(jīng)對E-mail營銷有了初步的認識，但并非完全接受和信任。本文通過對E-mail營銷現(xiàn)狀的研究，探究目前存在的問題和解決方法，最終希望E-mail營銷方式能與中國傳統(tǒng)營銷方式充分結(jié)合，揚長避短，適應(yīng)中國電子商務(wù)現(xiàn)狀的發(fā)展，并為推動電子商務(wù)全球化做鋪墊。
[關(guān)鍵詞] E-mail營銷   垃圾郵件  黑名單   Email營銷服務(wù)商
　　
 一、E-mail營銷的概述 
 Email營銷的基本定義：是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
 這里關(guān)于Email營銷的定義中強調(diào)了三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的Email營銷。
 在此就不得不提到許可營銷（PEM：“Permission Email Marketing），許可營銷的原理其實很簡單，也就是“企業(yè)在推廣其產(chǎn)品或服務(wù)的時候，事先征得顧客許可”。 得到潛在顧客許可之后，通過Email的方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品/服務(wù)信息，因此，許可營銷也就是許可Email營銷。許可營銷的主要方法是通過郵件列表、新聞郵件、電子刊物等形式，在向用戶提供有價值信息的同時附帶一定數(shù)量的商業(yè)廣告。