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如何確定網絡營銷的渠道策略 [摘要]隨著網絡科技的發展,依靠網絡建立起來的營銷渠道有著重要的作用。企業在設計營銷渠道的過程中,一方面應考慮網絡直銷、網絡間接銷售及兩者并用的方式,開展營銷活動;另一方面要通過對地理市場、產品品種的需求、消費者訂貨類型等分布狀況加以分析和研究,以確定在不同的地區采取不同的渠道或銷售形式。隨著商業的發展,為了滿足消費者個性化、多樣化的消費方式,企業就必須建立一個適合企業自身發展的營銷渠道。[關鍵詞] 網絡營銷渠道 網絡 直銷 在網絡技術發展、商業活動越來越頻繁的今天,營銷的形式也發生了很大的變化。依靠網絡發展起來的網絡營銷渠道對從事網絡營銷的企業有著重要的作用。 一 、網絡營銷渠道概述 1、網絡營銷渠道功能 網絡營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。它是以互聯網作為支撐的網絡營銷渠道。營銷渠道是指與提供產品或服務以供使用或消費這一過程有關的一整套相互依存的機構,它涉及到信息溝通、資金轉移和事物轉移等。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。 (1)訂貨系統 依靠網絡的訂貨系統,減少了消費者訂貨時的麻煩,提高訂貨的易操作性,為消費者提供產品信息的同時,更方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用,使企業利益最大化。 (2)結算系統 一個方便、安全的結算系統,能夠更好的保證消費者與企業的各自利益。消費者在購買產品后,有多種方式方便的進行付款,因此企業應有多種結算方式。在國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網上劃款等。而國內付款結算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。 (3)配送系統 在網絡營銷中,貨物的運送有兩種形式:一是對于那些可以直接在網絡上傳送的無形產品如服務、軟件、音樂等;二是對于不可能用網絡傳送的有形產品就要采用傳統的運貨方式。國外已經形成了專業的配送公司,如業務覆蓋全球,實現全球快速的專遞服務的美國聯邦快遞公司,獲得了從事網上直銷的Dell公司的美國貨物的配送業務。因此,專業配送公司的存在是國外網上商店發展較為迅速的一個原因所在,在美國就有良好的專業配送服務體系作為網絡營銷的支撐。
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