淺析班主任了解學生的工作誤區

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“人心不同,有如其面”。要真正了解每個學生,亦非易事。但是,作為班主任,首行應有高度的責任感和至誠之心去了解學生,才能掌握學生的內心世界。要經常去接近、關心和體貼學生，使學生感到班主任可親、可敬、可信、可愛,學生才愿意親近班主任央班主任面前敞開心靈的窗口,說真話,表真情.
有關研究表明,班主任在了解學生活動中的心理狀態,也直接影響了解學生過程中信息的收集和分析,從而影響了解的結果.因此,如何運用心理學原理,分析了解學生過程中雙方可能產生的心理障礙與所產生的偏差,采取適當措施調節心理活動,提高了解結果的客觀性和準確性,具有非常重要的意義.

一、了解學生幾種的主要方法
(一)觀察分析法
觀察分析法,是一種憑借感官感知學生及與學生有關的人和事,搜集學生思想信息材料并進行分析與綜合的方法.
(二)資料分析法
這是一種通過對有關學生的書面材料進行分析來了解學生的方法.有關學生的書面材料記載著學生各方面的情況,分析這些資料可以把握學生德、智、體、美、勞和家庭、社會交住等全面情況,了解學生每一個方面的歷史、現狀和發展變化的情況與趨勢.這些情況既是班主任有的放矢教育學生的依據,又是與家長聯系交流教育信息怕重要內容,還可以讓學生了解自己民,以明確自已努力的方向.
(三)個別談話法
師生之間的談話有許多方式:有與幾個學生或全班學生一道談的集體談話,有與某個學生單獨談的個別談話;有師生共同明確的指向性談話;有不使學生覺察目的的無拘束談話;有調查性談話,有協商性談話等.我們這里采用的是以了解學生為目的的調查性談話,且往往以個別談話為宜.調查性淡話要求按照預先準備好的問題,學生逐一回答,用以收集學生有關情況的資料.
(四)問題討論法
要了解學生對某個問題的看法.必須在班主任的指導下,組織學生變某個問題開展討論,通過各抒已見,甚至是爭辯,道理越辯越明.一方面可以達到共同提高認識的目的,同時也有利于班主任在較深的層次上了解學生的道德觀、價值觀、人生觀.
(五)調查訪問法
調查訪問法是對學生情況或某個有關學生教育問題進行考察了解的方法.一般意義上說, 上述各種方法多屬于調查訪問法的個俱休方式.資料分析叫書面調查;個別談話和問題討論叫詢問調查;觀察也可稱直接調查.我們在這里主要講間接調查.它是指班主任通過與所要了解的對象有關的人,如家長、同學、朋友、任課教師等進行調查,從而獲取所要了解對象(某人、某事)情況的方法.班主任運用這種方法往往能夠獲得在直接調查中難以得到的信息材料.
(六)實例部析法
實例剖析又稱個案分析.它是指抓住某一件或幾件反映學生思想信息的實例進行認真的剖析,從而獲取反映學生情況帶規律的東西.

二、班主任容易產生的心理偏差

班主任是現實生活中活生生的人.他們在了解學生的過程中,總是滲透著個人的意識傾向,以個人的認知、情感、意向和個性特征去了解認識學生對象.因此往往有可能產生心理偏差,這些偏差主要表現在:
(一)情效應偏差.這是由班主任與學生之間的感情關系生成的.班主任與被了解學生有著某種特殊的良好感情關系時,或對于那些與自已的感情關系較差的學生,都容易造成了解結果的失真.
(二)定勢效應偏差.班主任在了解學生中,易受定勢的心理支配.因為班主任根據往常的經驗,頭腦中固有同類情況的印象,在了解學生的過程中,極易把了解納入主觀固有的某種類別中,不顧了解對象的實際情況,因而易得出與實阮不相吻合的結論.
(三)暈輪效應偏差.是說班主任對學生的個別特征的過分關注和重視而影響到對學生其它特征的正確了解分析.這種現象出現在教育實踐中容易產生兩種偏差:一是以差概好,根據學生的某個特征形成較差的印象后,把其它的弱點也加在他(們)的身上;二是以好概差,因對被了解學生的某個優點產生好感,而把其它的優點也歸于他(們)或忽略其缺點,或認為缺點無關緊要.
(四)首因效應偏差.這是指班主任根據自已對學生的初步印象作出不全面的結論.社會心理研究證明,人的第一印象是非常重要的.班主任與學生初步接觸也會產生初步印象，但學生給班主任留下的初步印象并非他的本質特征，往往是一種表面的東西，或是學生為了迎合班主任表現出的假象，班主任容易把這種表面的、個別的、造作的特征當成本質特征加以分析對待。
（五）從眾效應偏差。他是指班主任受從眾心理支配，主動放棄自己在了解學生過程中感知得來的看法，自覺接受其他任課教師的意見，從而產生對學生的認識偏差，甚至使整個教師出現系統誤差。從眾效應對認識學生主要的優缺點有積極的作用，但它不利于深入了解學生的個體表現，準確地把握學生的思想信息。
（六）權威效應偏差。班主任受到某種權威的影響或壓力而放棄了自己了解學生得來的結果，稱權威效應偏差。這種權威可以來自某人的權力，也可以來自某人的威望。當權威的印象符合客觀實際時，權威效應產生積極的作用，但當權威的印象不完全符合客觀事實時，權威卻成了正確了解認識學生的障礙.
(七)參照效應偏差.班主任在了解某個學生或學生集體時,因其他學生或學生集體形象的參照而影響著對被了解學生或學生集體的看法。班主任面對的學生多數是好學生，而對那些表現平平的學生也會產生產生不好的印象；相反，班主任面對的學生多數調皮，面對那些表現平平的學生卻會產生良好的印象，這些都影響班主任對學生做全面深入的了解。
（八）求全效應偏差。班主任有時憑借自己的地位和權威，采取過高求全的眼光去衡量學生，或者把學會僧或班級預想得十全十美，結果卻并非完美無缺，因而多看到學生的缺點和毛病，難以形成全面的看法。受這種心理影響，在班主任的眼里好學生變成了一般學生，較好的學生又成了差生。
班主任的心理偏差，影響了了解分析學生能夠的準確性和客觀性，阻礙著正確教育學生和提高教育學生的質量。因此必須尋找防止和消除這些偏差的措施。
（一）班主任要深刻認識了解學生著這項工作的意義。客觀地了解分析學生是教育好學生的前提，是有的放矢、提高教育效率的可靠保證。
（二）班主任應加強自身學習。學習哲學、教育心理學、兒童心理學、教育學等學科知識，提高教育理論水平。
（三）班主任要提高自身心理素質。一旦觀察出現偏差，能實行自我調節，及時糾正偏差，以免影響了解分析學生思想信息的真實性。
(四)采取心理偏差的補救措施.在了解學生過程中,有些偏差難以消除,可以采用恰當的方法加以補救,如進行了解后的再了解,分析后的再分析,以求結果的準確性;聽取其他教師或學生對有關問題的意見,用以證實獲取信息的可靠性.

三、被了解對象易產生的心理偏差

在了解學生的過程中,被了解對象的心理偏差直接影響了解分析的結果.因此,研究被了解對象易產生的心理偏差對正確了解認識學生具有重要的意義.
(一)畏懼效應偏差.作為被了解對象的學生或家長,與班主任接觸,不了解班主任的意圖.易產生畏懼感,這種畏懼感來自于班主任的權威、了解問題的氣氛、了解后的結果等.一般說,與班主任接觸甚少的學生由于畏懼的心理產生的偏差更加突出,有時還可能出現了解情況進行不下去的現象.
(二)應付效應偏差.有時被了解的學生或家長對班主任要了解的情況采取不認真負責、不嚴肅的態度,這種情況就會產生一種消極的應付效應.它主要表現在對待班主任的談話、座談或訪問態度冷漠,無動于衷,或者不說話,不發言,或者隨隨便便.敷衍幾句,或者難挖苦,故意開玩笑,因而,影響了解情況的順利進行和所獲信息的可靠性.
(三)迎合效應偏差.迎合效應也是一種在防衛本能支配下的消極效應,屬于一種弄虛作假現象.迎合效應主要表現在被了解者投其所好,捉摸班主任說話的意圖,按班主任的傾向行事,舍棄事實的真相和自己的見解.因而了解結論出現偏差.
(四)文鉓效應偏差.班主任了解學生的目的就是為了取得對學生的正確認識,以便施以正確的教育措施.但有的學生或家長不能正確的理解班主任的意圖把與問題有關的人和事掩蓋起來,或怕承擔責任,把存在的問題歸因于別人(其它的同學或老師),文過鉓非,從而影響班主任獲取信息的客觀性.

四、要消除學生心理偏差產生的消極影響,必須采取有效措施

(一)提高被了解對象對班主任了解情況的認識.事先,班主任要讓學生或家長明了事實反映情況的重要性,班主任了解情況是順利開展班級工作、正確教育學生所必須的.
(二)師生之間要建立民主平等的關系.班主任在工作中切忌獨斷專行,搞一言堂,而應集思廣益,博采眾長,經常廣泛地聽取學生、家長和任課教師的意見,尊重每個同學對班級工作提出的批評建議,創造班集體的民主氣氛.
(三)培養學生的自我意識.自我意識是指人們對于自已及自已與周圍關系的認識,它包括自我觀察、自我評價、自我監督、自我教育等形式.班主任要為學生創造社會交往的機會,使他們逐漸認識自已的存在和力量,認識自已與周圍人們的關系,認識自己的義務.學會將現實的“自我”與班主任期待的“自我”相對照,不斷地重新修正自我印象同,從而自覺與班主任配合了解認識“自我”,不斷的完善自我。


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