我眼中的現代管理(二)

　　分工曾經是提高企業效能的革命性舉措，工業經濟深入發展使分工日益細致，導致了業務流程支離破碎、官僚體制等級森嚴、信息/知識共享受阻，員工在生產經營活動中"只見樹木不見森林"，既扼殺了優秀員工的積極性、主動性和創造性，又極大地降低了企業內信息溝通及內外信息流動，從而大大降低了企業的市場反應能力。而分工管理模式的發展大致經歷了兩個階段：簡單分工管理和綜合分工管理；后一階段是前一階段的豐富和拓展，前一階段是后一階段的基礎和條件。

　　以制造業為例，在競爭不很激烈的行業、企業規模不大或企業初創階段等條件下，企業往往采取如圖1所示的"簡單分工管理模式"，其基本要素包括人事、資金、物（料）資（產）、供應、生產與銷售等。這種情況下，企業基本上通過一條價值鏈將整個運作"串聯"起來。

　2. 綜合分工管理

　　隨著企業規模發展到一定階段以及市場競爭日益激烈的情況下，在企業管理實踐中，一般分為資源與能力兩大部分實施運作。資源管理基本要素包括物料與資產管理、資金財務計劃與管理、信息管理、人力資源開發與管理等，能力管理基本要素包括資源供應管理、生產制造管理、技術與研究開發管理、服務管理和營銷管理等。

　　需要指出的是，我國的許多知名企業正處于這一階段之中，它們面臨著現實的管理素質和管理能力升華和升級的問題。