公共危機管理中基層政府形象提升研究

內(nèi) 容 摘 要

近幾年，我國的突發(fā)公共危機事件頻發(fā)，對人民健康、生命財產(chǎn)、環(huán)境造成威脅和危害，如何防范、應(yīng)對和減少各類危機，既是對國家的管理水平和形象的挑戰(zhàn)，也是對與社會聯(lián)系最緊密的地方。

研究政府在面對突發(fā)事件時如何樹立正確的政府形象，有助于政府建立有效的政府應(yīng)急管理體系，提高政府的領(lǐng)導(dǎo)力、組織、執(zhí)政能力，建設(shè)社會主義和諧社會，建設(shè)小康社會具有重要的理論與實踐價值。本文從國際和國內(nèi)相關(guān)的公共危機治理理論出發(fā)，剖析了目前我國在公共危機中所扮演的角色。本文還就加強基層政府危機管理意識、加強危機管理能力、健全政府危機責(zé)任體系、建立基層政府危機管理體系等幾個問題作了深入的論述。

[關(guān)鍵詞]：基層政府形象；公共危機；危機管理

目       錄

1引言3

2公共危機管理與基層政府形象概述5

2.1公共危機的概念5

2.2公共危機管理的概念5

2.3基層政府形象的概念5

3公共危機管理視角下基層政府形象現(xiàn)狀及存在的問題6

3.1在調(diào)查中基層政府形象現(xiàn)狀6

3.1.1對“新冠肺炎”疫情防控中基層政府的形象的評價6

3.1.2對基層政府“新冠肺炎”疫情防控能力的評價7

3.1.3對基層政府疫情信息發(fā)布情況評價8

3.2公共危機管理中基層政府形象存在的問題8

3.2.1公共危機中基層政府對形象塑造重視不夠8

3.2.2基層政府對公共危機的應(yīng)對能力尚且不足9

3.2.3基層政府在公共危機下管理責(zé)任缺失10

3.2.4公共危機下基層政府信息公開與溝通不足10

4公共危機管理中基層政府形象存在問題的原因11

4.1基層政府工作重心仍是經(jīng)濟建設(shè)11

4.2基層政府危機處置能力不足12

4.3危機管理問責(zé)不明確12

4.4危機管理中主體單一，公民參與意識不足12

5公共危機管理中基層政府形象提升的對策建議13

5.1樹立基層政府的危機形象管理理念13

5.2強化基層政府公共危機應(yīng)對能力14

5.3完善基層政府的危機權(quán)責(zé)體系14

5.4健全基層政府危機信息溝通機制15

6總結(jié)16

文獻(xiàn)