地方政府引導網絡輿論研究——以甘孜丁真事件為例

內 容 摘 要

新媒體時代，微博、抖音等媒體平臺滲透了人們日常生活的方方面面，網絡輿論的影響力在日益增強。如何正確引導網絡輿論，既是對政府執政能力的挑戰，也是提升并創新政府執政能力的機遇。黨的十九屆四中全會審議通過的《中共中央關于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現代化若干重大問題的決定》中強調要“完善堅持正確導向的輿論引導工作機制”，使政府具有高水平的引導輿論能力，有利于政府引領社會輿論導向，營造良好的正向輿論氛圍，使民眾從中獲得更多正向精神激勵，形成良好的社會環境。

本文以甘孜政府引導丁真相關輿論研究對象，采用案例分析和文獻分析方法，以網絡治理理論、危機管理理論、議程設置理論等理論，結合新媒體環境，對丁真走紅事件進行個案分析。研究發現，甘孜政府對丁真走紅事件相關網絡輿論進行了積極的引導，但也存在一些問題：包括政府缺少主動引導網絡輿論的經驗，引導輿論過程中的信息溝通制度存在缺陷等問題。在分析存在問題原因基礎上，提出政府應營造良好的民間網絡輿論氛圍，構建合理的輿論監督體系，應完善引導輿論過程中的信息溝通機制，培養相關引導輿論人才等對策建議。

[關鍵詞]：網絡輿論；引導輿論；政府

目       錄

1 緒論1

1.1 研究背景及意義1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究意義1

2 核心概念與理論基礎2

2.1 核心概念2

2.1.1 網絡輿論2

2.1.2 輿論引導2

2.2 理論基礎3

2.2.1 網絡治理理論3

2.2.2 政府公共關系理論3

3 甘孜政府引導丁真事件網絡輿論的現狀3

3.1 丁真事件簡述3

3.2 甘孜政府引導相關網絡輿論的過程5

4 甘孜政府引導丁真事件網絡輿論存在的問題及原因分析7

4.1 甘孜政府引導丁真走紅事件相關網絡輿論存在的問題7

4.1.1 甘孜政府輿論導向不明確7

4.1.2 甘孜政府輿論引導能力欠缺7

4.1.3 甘孜政府部門間缺少統籌協調合作9

4.2 甘孜政府引導丁真走紅事件網絡輿論存在問題原因分析9

4.2.1 其他政府政務新媒體的參與9

4.2.2 甘孜政府缺少網絡輿論引導經驗9

4.2.3 甘孜政府各部門聯系不夠緊密10

5 地方政府引導網絡輿論的對策建議11

5.1 樹立正確政績觀11

5.2 完善輿論引導機制11

5.2.1 強化組織領導11

5.2.2 完善輿論引導相關制度12

5.2.3 經常反思，落實追責制度。12

5.3 加強政府媒體和社會媒體的聯系12

6 結論12

文獻